Помогли разобраться с продлением вклада

13.06.2025 04:28
140
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 апреля , обратилась в банк с вопросом "как вывести деньги по вкладу , срок которого закончился ? "
Сотрудник Александра быстро связалась со мной , рассказала все подробности. Предложила закрыть вклад без потери процентов. Объяснила что это можно сделать в самом приложении и предложила помощь , в случае если не получиться .
Я очень довольна сервисом банка , ответами и оперативностью сотрудников. Буду обращаться еще ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T14:29:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T11:39:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Разъяснили условия открытия накопительного счёта в приложении банка

Оценка 5

14 июня 2025 года в 2:29 по мск я захотел открыть накопительный счёт в приложении банка. Чтобы подробнее разобраться в условиях и как открыть счёт, я написал в чат банка с просьбой... Читать полностью

14.06.2025

Вклад

Оценка 5

Увидела рекламу по телевизору о продлении вклада"Юбиоейный".Обратилась в офис банка в нашем городе, хотела открыть вклад юбилейный, сотрудница Мария открыла вклад за короткий... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв об Альфа банке, так как всегда консультанты помогают разобраться во многих непонятных моментах. 11.06.2025 года в 8.00 я обратилась в чат Альфа... Читать полностью

12.06.2025

Оператор подсказала как открыть выгодный вклад

Оценка 5

Услышал на телевидении рекламу про вклад в Альфа-Банке с небывало рекордной ставкой. Предлагали аж 30%. Если честно сразу не поверил. Я открывал вклады с 2011 г. и за все это время... Читать полностью

12.06.2025

Открытие счетов в офисе банка

Оценка 5

06.06.25 года посетил офис Альфа банка в г Борисоглебск Воронежской области. При входе в офис, был приятно удивлен, ожидал много посетителей, длительное ожидание, а получилось... Читать полностью

12.06.2025

Оператор разъяснил особенности альфа-счета

Оценка 5

11.06.2025 в 17.00 я написала в онлайн-чат вопрос по поводу альфа-счета. Я его открыла практически в начале июня 2025 г.с процентами на наименьший остаток, фактически действует... Читать полностью

11.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Хотел поблагодарить консультанта Дарью, которая привезла мне дебетовую карту после того как я оставил заявку 01.06. Всё подробно объяснила и помогла открыть Альфа вклад... Читать полностью

11.06.2025