Негативный банк

13.06.2025 08:08
56
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Это просто самый ужасный и отстойный банк по обслуживанию юридических лиц! Сначала они пытаются навязать за деньги вам услугу о предварительном уведомлении о возможно сомнительных сделках по ФЗ 115, а если вы отказались это сделать то включают все свои возможности дабы найти причину нарушения этого ФЗ и любую вашу операцию признают сомнительной и закидывают требованиями. При этом сообщения о требовании отправляются только в интернет банке а не на электронку. Соответственно увидить их вы можете только там. Они что думают что я только то и делаю что сижу в интернет банке и контролирую а не пришло ли мне сообщение от этого ужасного банка? А если вы даже и увидели его и вовремя дали ответ и предоставили запрашиваемую информацию то они следом кидают новое при этом в праздничные длительные выходные и тут же замораживают ваши деньги!!! Соответственно вы ими пользоватся не можете а банк прокручивает их делая себе прибыль! Дистанционно решить вопрос не могут только на ваши требования пишут Ой простите извините за не удобства. По их не понятным для нас требованиям не смотря на то что все проводимые операции прозрачны и имеют назначения платежей они своими действиями привели к тому что наша организация не смогла вовремя оплатить аренду, электроэнергию и водоснабжение, закупить стройматериалы по предварительному договору и лишилась не только арендуемых площадей а и осталась без ресурсоснабжающих услуг! Из за их действий наша организация была вынуждена в экстренном порядке искать средства для этого без возможности пользоваться имеющимися на своем счете своими! Хуже банка я не встречал. Как сладко они пели когда уговаривали нас открыть счет и как нагло они нас поставили на колени. Мы это просто так не оставим. Готовим документы в суд! Готовим в антимонопольную службу жалобу и в прокуратуру. Будем направлять письмо о их мошеннических схемах в следственный комитет и центро банк! Не связывайте свою деятельность с этим банком если не хотите проблем на ровном месте!!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 517
отзыва
78 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим... Читать полностью

19.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Отличное качество обслуживания

Оценка 5

Всем привет. Давеча был вынужден обратиться на горячую линию. Думал будет вынос мозга(как в иных банках), но был очень приятно удивлен качеством обслуживания. Оператор(девочка... Читать полностью

04.05.2025

Подача документов на регистрацию ИП

Оценка 5

Решила оформить ИП через Альфа-Банк, т.к. давно являюсь его клиентом. 9.04.2025г оставила заявку на регистрацию ИП. Через 5 минут мне перезвонила менеджер Ольга Т., договорились о... Читать полностью

26.04.2025

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025