Новые проблемы с Альфа банком

13.06.2025 08:22
65
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Уже писал тут отзыв про проблемы с этим банком, думал они закончатся, но скрытые списания не заканчиваются. Просто запомните, если берёте кредитную карту у них, читайте подробно все условия иначе вас обберут до нитки.
Уточню, что никаких компенсаций не требую, сам виноват, что не прочитал условия, но хочу предостеречь других.Суть отзыва в том, что у других банков никогда их подробно не читал из за доверия к ним и никаких проблем не возникало. А у меня достаточно много открытых банковских продуктов в разных банках.
Изначально, как и писал ранее, мне к карте подключили страховку и с меня просто списывалось по 4-5 тысяч в месяц и никаких оповещений об этом не было.
Сейчас же у меня закончился год беспроцентного периода, не успел закрыть полностью сумму. И сразу же на следующий день, как закончился год мне начислили процент за весь год одним днём. И ладно, я с этим смирился, опять же, сам виноват. Но далее мне считают ежемесячный платёж и пишут, что за, буквально две недели я должен платёж на весь этот процент плюс ещё и выше без предупреждения (сумму называть не буду, но она внушительная).
Итог такой: виноват сам, да. Но я привык доверять другим банкам и проблем никогда с ними не было, с этим же банком на каждом шагу какие-то списания и проблемы. Желание только одно - поскорее закрыть все задолженности, закрыть все продукты и больше никогда не связываться с этим банком, что я и сделаю.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
81 517
отзыва
78 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

2 декабря 2024 написала в онлайн-чат мобильного банка с просьбо о закрытии кредитного счета в связи с погашением и ненадобности дальнейшего использования. Менеджер Кристина помогла... Читать полностью

08.06.2025

Приобретение карты Альфа банк

Оценка 5

Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала... Читать полностью

08.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обратила внимание на то, что списали комиссию за оповещения, которую я не подключала. Обратилась в чат поддержки, Специалист очень быстро вышел на связь и предложил создать... Читать полностью

08.06.2025

Помогли вернуть комиссию за услуги от которой я ранее отказалась

Оценка 4

Обратилась в он-лайн чате мобильного приложения Альфа-банк к сотрудникам с просьбой помочь вернуть комиссию за услугу от которой я уже ранее отказалась,но списывания продолжились... Читать полностью

08.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Вернули комиссию за годовое обслуживание банка быстро, оперативно и без головоломок с заявлениями и хождением по офисам.  Буквально в течение 1 часа решили мой вопрос, обращалась... Читать полностью

08.06.2025

О списании средств за смс информирование

Оценка 5

Кредитной картой Альфа банка пользуюсь много лет. Нравятся условия карты и работа чата поддержки. Быстро решают все проблемы. 31 мая 2025 года вдруг обнаружила, что с расчетного... Читать полностью

07.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Обращалась 29 мая в чат с просьбой закрыть кредитный счёт. За 2 минуты нашлась оператор Светлана и за 7 минут закрыла счёт. Мне очень понравилось, что не было вопросов по типу... Читать полностью

07.06.2025