Комиссия

14.06.2025 01:40
170
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 августа в 21:22 я написал в чате приложения альфа банка о том что хотел бы вернуть деньги за комиссию. Мне быстро ответила сотрудник альфа банка Алиса (Всего 2 минуты). Она писала грамотно и вежливо отлично формулируя свои слова. Альфа банк мой фаворит в том, что можно написать по любой проблеме и тебе быстро ответят. Так же умный альфа помощник который сразу найдет решение твоей проблемы либо перенаправит на сотрудника. мне вернули деньги за услугу и сразу ее отменили самостоятельно поскольку она мне была не нужна, деньги мне пришли в течении 30 минут! Ни в одном банке я такого еще не встречал. Пользуюсь картой альфа банка с того момента когда получил паспорт и еще ни разу не пожалел. Удобный интерфейс вежливые и умные сотрудники банка и много бонусов и фишек пользователям банка, быстрые переводы-это все про этот банк. Спасибо за столь удобный банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T11:29:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение денег за оформление карты по ссылке друга

Оценка 5

1 ноября 2024 года я оформил дебетовую карту по ссылке, которую отправил мне друг. В отделении банка я не уточнил, когда мне придут деньги за выполнение условия. Я открыл... Читать полностью

14.06.2025

Вернулись комиссию

Оценка 5

Каким-то образом подключила Альфа-смарт, сама не заметив этого, утром списали 399 рублей за подписку, вечером увидела и обратилась в онлайн-чат с просьбой вернуть деньги за неё... Читать полностью

14.06.2025

Хорошая поддержка!

Оценка 5

Сегодня, 13 июня в 23:30, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, дело в том, что я пригласил друзей, т.к. проходит акция, где Альфа-Банк платит 10.000 рублей за 3 человека... Читать полностью

14.06.2025

Кешбек за покупку картой Альфа банк

Оценка 4

Специалист Альфа-банка Нина быстро вышла на связь и ответила на вопрос по дебетовой карте. Я обращалась через онлайн-чат в мобильном приложении телефона, что было очень удобно... Читать полностью

13.06.2025

Начисление кэшбэка за услугу

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о сотрудниках альфа-банка Я сегодня обращалась в приложении по вопросу что мне не было начислен кэшбэк за услуги ЖКХ Хотя... Читать полностью

13.06.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

19 мая списались деньги комиссией за услугу Альфа-Чек, нигде не представленную, что это платно.  Обратилась на горячую линию к оператору Георгию, сообщила о проблеме, что не была... Читать полностью

13.06.2025

Участвую в программе советуй карту 3 друзьям и получи 10 000 за совет!

Оценка 5

10 июня 2025 позвонила на горячую линию. У меня был вопрос в том, что я посоветовала дебетовую карту Альфа - Банка троим друзьям и мне нужно было понимать, выплатят ли мне ещё... Читать полностью

13.06.2025