Обращение в банк с целью узнать подробности снятия комиссии за переводы

14.06.2025 12:11
120
1
Оценка
5
Отзыв проверен
12 июня я связалась со службой поддержки Альфа-банка, чтобы уточнить, взимается ли комиссия за переводы в другие банки- как российские, так и зарубежные. Мне было важно узнать точные размеры сборов и возможные ограничения, особенно при отправке средств за границу. Поддержка подробно разъяснила условия: переводы между российскими банками бесплатны, а при отправке денег на иностранные карты, комиссия составляет всего 1,5% от суммы(минимум 30₽). Сравнив тарифы с другими банками, я пришла к выводу, что Альфа-банк предлагает одно из самых выгодных решений-низкие комиссии, прозрачные условия, удобный сервис. Теперь я уверенна в своем выборе и могу смело рекомендовать Альфа-банк тем, кто ищет надежный и экономичный способ для переводов!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T15:21:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Не получалось зайти в ЛК

Оценка 4

16 июня 2025 в обратилась в онлайн чат службы поддержки. У меня не открывался личный кабинет на компьютере, в телефоне все работало. Все решилось быстро, примерно за 2,5 часа... Читать полностью

16.06.2025

Оспорил комиссию

Оценка 4

Сегодня захожу в альфа банк вижу что спилась комиссия, я конечно же ничего не понял, за что, и какая комиссия, написал в чат поддержки, начали разбираться, разобрались мы впринципе... Читать полностью

16.06.2025

Возврат платы за привилегированное обслуживание

Оценка 4

13 июня перепроверяю свои траты и списания по карте и заметил списание за «пакет привилегия» 2990 рублей, которого быть не должно, поскольку все условия для бесплатного... Читать полностью

16.06.2025

Быстрое решение по списанию

Оценка 5

16 июня 2025 г заметила списание за услугу оповещения, которая мне не нужна. Мне предложили оспорить и помочь составить заявление. Все легко и быстро сделала в приложении. Уже... Читать полностью

16.06.2025

Решили проблему оперативно

Оценка 4

Сегодня утром увидела,что с карты списали деньги за подписку Альфа-прайм о которой я была не в курсе и не давала согласие на подключение. Я написала в поддержку объяснила... Читать полностью

16.06.2025

Взяли комиссию, но быстро отменили

Оценка 4

15.06.2025 года в приложении случайно увидел в истории операций минус 99 рублей с пометкой "Комиссия за Подписки на услугу "Альфа-Чек"". Тут же недолго думая нажал кнопку оспорить... Читать полностью

16.06.2025

Возврат денег за списание 99 ₽

Оценка 4

13 июня я обратилась в чат Альфа банка через приложение с вопросом по возврату 99р за списание подключения Альфа- чека. Никогда не пользовалась этой функцией , а тут вдруг банк... Читать полностью

16.06.2025