Вернули на счет средства за оплату годового обслуживания
Узнала о списании годового обслуживания из смс от банка с размером ежемесячного платежа, уже и проценты начислились, я и понятия не имела об этом. Обратилась в чат, сотрудник Надежда подсказала, что есть пункт: возврат комиссии. Перешла по ссылке, оформила обращение. Вопрос решили моментально, прислали ответ, что деньги возвращены, и действительно, на карту полностью вернулась сумма. Спасибо за чуткость и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат за обслуживание кредитной карты
16 июня обратилась в чат приложения Альфа Банка по вопросу снятия 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Кредитная карта по договору без оплаты обслуживания. Сотрудники быстро...
Последствия не внесения платежа по кредитной карте Альфа travel
Пользуюсь кредитной картой Альфа-тревел с лимитом 10.000 р, мне пришло уведомление, что до 16.06.25 нужно внести предварительный платёж 500р. Всегда вносила платёж вовремя, в этот...
Объяснили что с кредитки тоже можно получить кэшбек
Я клиент Альфа-банка и пользуюсь его услугами каждую неделю банк устраивает акции по выбору повышенного кэшбэка (процент от покупки-можно выиграть даже 100 процентов, но не более 2...
Возврат денег
Отличный банк, быстро решают пробелемы, сегодня 15.06.2025, зашла в мобильное приложение и увидела что списали 999 за обслуживание карты, хотя сотрудник при получении карты говорил...
Списание комиссии
С моим вопросом о списании комиссии по кредитной карте,я обратилась в онлайн чат. Там мне быстро ответили, помогли составить обращение и вернули списанную комиссию. Все легко и...
Вернули деньги за страховку
В среду 11.06 обнаружил, что при снятии с кредитной карты наличных у меня списали стоимость какой-то страховки. Видимо я не снял какую-то галочку при снятии наличных. Обратился...
Чат поддержки Альфа лучший
Недавно у меня возникла проблема с закрытием рассрочки в банке, и я решил обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Я написал в чат и обратился к сотруднику, которого звали...