14.06.2025 в 21:17 я написала в чат вопрос по поводу своего вклада. Дело в том, что, открыв вклад под 30,05% на три месяца, в конце первого месяца я получила на счет, на котором у меня вклад, проценты, и я не поняла, то ли я могу их вывести и положить на альфа-счет, чтобы деньги всегда работали, то ли их лучше оставить на вкладе, если вдруг у меня счет с капитализацией. Со мной сначала стал общаться Альфа-помощник. Но он ответил, что сейчас большое количество обращений, готова ли я подождать до 4 часов. Просьба была очень вежливой и тактичной, поэтому я ответила, что готова подождать. И тут мне в чате было предложено создать в личном кабинете обращение. Я создала обращение, мне пришло сообщение о том, что я получу ответ не позднее 16.06.2025. По факту же ответ я получила развернутый и в самые кратчайшие сроки, то есть в день обращения, оказывается у меня счет с капитализацией, выводить проценты не могу до окончания срока действия вклада, проценты за следующий месяц будут начисляться на сумму первоначального вклада, увеличенную на сумму процентов за первый месяц! Вот это круто и здорово! Спасибо банку за уникальное предложение вклада с капитализацией. Спасибо ботам банка за быструю, первоклассную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогают в чате
Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на...
Пролонгация текущего вклада, под какой процент
Так получилось, что 11 августа 2022 года открыла вклад в альфа-банк под процент 9,01, 11 августа 2025 года окончание вклада и у меня возник вопрос, будет ли пролонгация вклада...
Консультация по накопительному счету
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Альфа-Банком. Недавно я решила подключить Alfa only и открыть накопительный счёт с ежедневным начислением процентов и 6 июня...
Разъяснили условия открытия накопительного счёта в приложении банка
14 июня 2025 года в 2:29 по мск я захотел открыть накопительный счёт в приложении банка. Чтобы подробнее разобраться в условиях и как открыть счёт, я написал в чат банка с просьбой...
Вклад
Увидела рекламу по телевизору о продлении вклада"Юбиоейный".Обратилась в офис банка в нашем городе, хотела открыть вклад юбилейный, сотрудница Мария открыла вклад за короткий...
Помогли разобраться с продлением вклада
19 апреля , обратилась в банк с вопросом "как вывести деньги по вкладу , срок которого закончился ? "Сотрудник Александра быстро связалась со мной , рассказала все подробности...
Консультация по накопительному счету
Добрый день. Хочу оставить отзыв об Альфа банке, так как всегда консультанты помогают разобраться во многих непонятных моментах. 11.06.2025 года в 8.00 я обратилась в чат Альфа...