Комиссия
У меня была статая версия приложения и при переводе денег было указано без комиссии, хотя в итоге ее сразу же списали. Зашла проверить снова, та же история. Обратилась в техподдержку, где мне посоветовали обратиться в офис или вызвать специалиста для обновления приложения, после чего оспорить комиссию. Выполнив все пункты комиссию вернули. Так что будьте аккуратны перед переводом в другие банки, если у вас старая версия мобильноги приложения.
Банку рекомендую проанализировать обновление у т-банка на айфоны, очень удобно что не нужно никуда ехать или же тревожить специалистов с вызовом к себе. Дело на 5 минут, которое можно сделать самому никуда не выходя в максимально удобное время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка
15 июня переводила денежку знакомому, и после оплаты появилось колесо и внизу "крутите барабан". Я не прочитав подробную информацию об акции нажала и только увидела смс, что у...
Помощь в онлайн-чате
25 апреля столкнулась с тем, что никак не приходит стипендия, хотя уже 20-го числа всем отправили. Очень переживала, решила обратиться в чат с банком. Сотрудница Дарья очень...
Разрешение спорной ситуации
Перевёл небольшую сумму на карту дочери другого банка. Сняли комиссию о которой не был оповещен ( за перевод 500 р, снято было 30 р комиссии). Оспорил комиссию обратившись в чат...
Вернули деньги за страховку
В среду 11.06 обнаружил, что при снятии с кредитной карты наличных у меня списали стоимость какой-то страховки. Видимо я не снял какую-то галочку при снятии наличных. Обратился...
Обращение в банк с целью узнать подробности снятия комиссии за переводы
12 июня я связалась со службой поддержки Альфа-банка, чтобы уточнить, взимается ли комиссия за переводы в другие банки- как российские, так и зарубежные. Мне было важно узнать...
Вернули комиссию
С меня списали комиссию за перевод, о которой не предупредили заранее, обратился в поддержку для того, что бы оспорить списание и уже буквально в течении минуты, мне вернули...
Решили оперативно вопрос
13.06.25 обратился в альфа банк с вопросом по списанию непонятной для меня комиссии за перевод в яндекс банк.В течении 10 минут оператор разобрался в вопросе возникновения этой...