Удобство пользования сайтом

15.06.2025 10:14
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобная система у альфа-банка. Есть кэшбэк, супер кэшбэк, даже барабан крутишь еще подарки и бонусы. Так же есть красивый стикер с котом, который в Китае означает символ к деньгам и плодородию. Первый месяц пользования стикером - повышенный кэшбэк при совершении покупки им. Далее кэшбэк снижается, но так же можно пользоваться стикером. Красиво смотрится на смартфоне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T03:21:00+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T10:32:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Некорректная консультация

Оценка 5

Заказывала впервые дебетовую карту от Альфа банка .Сотрудник при встрече и передачи карты не проинформировал о подключении автоматической услуги Альфа смарт . Через некоторое время... Читать полностью

28.06.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер  Банк подключил уведомления о списаниях Альфа-Чек, я не сразу заметила списания. Обратилась в чат в приложении, описала всю ситуацию с указанием дат платежей. В... Читать полностью

28.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Неожиданно обнаружила в истории операций списание комиссии за уведомления, которые вроде как не подключала при получении карты. при обращении, оперативно удовлетворили обращение... Читать полностью

28.06.2025

Необоснованное списание

Оценка 5

Здравствуйте. Обнаружила в мобильном банке, что с меня необоснованно списано 99 рублей за услугу Альфа чек, которую я не подключала. Перешла в раздел ''Обращения'' и оставила... Читать полностью

28.06.2025

5000 апельсинок

Оценка 5

Добрый день! 2 июня заказала себе карту альфа банка по рекомендации приложения петерочки. Заказываю продукты через приложение петерочки и там вышла реклама при заказе альфа карты... Читать полностью

28.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

28 июня обнаружил, что была списана комиссия 399 рублей за подключённую услугу, которая была подключена автоматически бесплатно на время. Обратился в чат поддержку для... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Альфа-Банку за оперативное решение вопроса с нежелательной подпиской

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение вопроса! 01 января в 19:28 с моей карты неожиданно списали 399 ₽ за подписку «Альфа-Смарт», которую я не подключал... Читать полностью

28.06.2025