Банк поражает тем, как решает вопросы
Обратилась 15.06 по вопросу списания комиссии с моей карты за услугу «Альфа Чек». Картой я не пользуюсь с конца мая, следовательно про подключенную якобы мной же (забавно, да?) услугу не имела понятия. Написала соответствующее обращение в банк — ибо мало того, что списали комиссию за неизвестную услугу, так еще и сам факт того, что до этого списаний по такой услуге не было, заставляет насторожиться. Как итог, внимание, банк подтвердил наличие услуги на карте (да что вы, правда что ли :) ), при всём при этом объяснил отсутствие предыдущих списаний тем что, цитирую «Стоимость услуги по дебетовой карте в первый месяц бесплатно, со второго - 99 рублей в месяц», мол вы подключили ее месяц назад. Я конечно пока только две недели не пользуюсь картой замечательного банка, но не припомню, чтобы подключала нечто подобное. Короче, вывод напрашивается не самый позитивный; хотя бы спасибо на том, что подсказали, как отключить то, что было подключено не мной ха-ха.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Подписка
добрый день ! Хочу рассказать вам как быстро и легко Решили мою ситуацию 18.6.2025 20:28 ко мне пришли оповещение о какой то оплате эко помог сотрудник Андрей через 2 минуты...
Спасибо за помощь!
18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ...
Восстановили карту
В прошлом году в августе месяце, я хотел снять деньги с дебетовой карты, пошел к банкомату.Как только я засунул карту в банкомат произошёл скачок электричества из -за чего...
Помощь работодателей по ошибке зачисление денег за услугу деньги вам и вашим друзьям
15 июня,мой знакомый забрал карту по моей реферальной ссылке , мы выполнили все условия, но деньги были не зачислены Обратился в онлайн чат альфа банк за помощью, вопрос был...
Спасибо за оперативность
18.06.2025г увидела, что списывается 99 руб за мобильный банк, услуги которого я не подключала. Написала обращение в службу поддержки, они помогли составить правильно обращение и...
Лучший банк по работе с клиентами
Я заказал карту по реферальной ссылке, сделал все условия но деньги не приходили. Позже написал в тех. поддержку и они мне все объяснили. Деньги пришли на следущий день, так же...
Отзывчивые сотрудники
об опыте получения дебетовой карты в офисе Альфа-БанкаСегодня, 6 июня 2025 года, я посетил офис Альфа-Банка по адресу г.Прокопьевск шишкина 11.п зп, для получения ранее заказанной...