Последствия не внесения платежа по кредитной карте Альфа travel

15.06.2025 18:39
154
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кредитной картой Альфа-тревел с лимитом 10.000 р, мне пришло уведомление, что до 16.06.25 нужно внести предварительный платёж 500р. Всегда вносила платёж вовремя, в этот раз возник вопрос, что будет если не внести вовремя платёж, с этим вопросом обратилась 15.06.25 в онлайн чат мобильного приложения Альфа-Банка. Где меня проконсультировала оператора Алёна, мне было сказано, что если вовремя не внесу платёж 500 р, на следующий день будет завершён льготный период пользования кредитной картой Альфа travel и будет начисляться штрафы и пени за просроченный платёж 0,1%. Благодарна оператору чата за быстрый ответ на мой вопрос, что будет в моей ситуации, а также за текущую актуальную информацию по данному вопросу, что будет в моём случае, если вовремя не внести платёж, так как не хотелось бы потерять льготный период по Альфа карте и платить процент за просрочку платежа. Поэтому решила всё-таки погасить кредитную карту Альфа travel на 500 руб, также благодарна за возможность пользоваться онлайн чатом круглосуточно, в том числе в выходные дни и получать текущую информацию по волнующим меня вопросам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T09:09:52+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T10:24:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат за обслуживание кредитной карты

Оценка 4

16 июня обратилась в чат приложения Альфа Банка по вопросу снятия 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Кредитная карта по договору без оплаты обслуживания. Сотрудники быстро... Читать полностью

16.06.2025

Объяснили что с кредитки тоже можно получить кэшбек

Оценка 5

Я клиент Альфа-банка и пользуюсь его услугами каждую неделю банк устраивает акции по выбору повышенного кэшбэка (процент от покупки-можно выиграть даже 100 процентов, но не более 2... Читать полностью

15.06.2025

Возврат денег

Оценка 4

Отличный банк, быстро решают пробелемы, сегодня 15.06.2025, зашла в мобильное приложение и увидела что списали 999 за обслуживание карты, хотя сотрудник при получении карты говорил... Читать полностью

15.06.2025

Списание комиссии

Оценка 5

С моим вопросом о списании комиссии по кредитной карте,я обратилась в онлайн чат. Там мне быстро ответили, помогли составить обращение и вернули списанную комиссию. Все легко и... Читать полностью

14.06.2025

Вернули деньги за страховку

Оценка 5

В среду 11.06 обнаружил, что при снятии с кредитной карты наличных у меня списали стоимость какой-то страховки. Видимо я не снял какую-то галочку при снятии наличных. Обратился... Читать полностью

14.06.2025

Вернули на счет средства за оплату годового обслуживания

Оценка 5

Узнала о списании годового обслуживания из смс от банка с размером ежемесячного платежа, уже и проценты начислились, я и понятия не имела об этом. Обратилась в чат, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Чат поддержки Альфа лучший

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с закрытием рассрочки в банке, и я решил обратиться в онлайн-чат службы поддержки.  Я написал в чат и обратился к сотруднику, которого звали... Читать полностью

14.06.2025