Открытие карты и условия

15.06.2025 19:53
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой опыт работы с Альфа-Банком Россия. Открывал я в Смоленском офисе. Офис приятный, как будто в какой-нибудь кафешке сидишь. Вызывают в этом офисе по талонам. Если клиент банка, то по имени и отчества будут вызывать. И Так настала моя очередь. Присаживаюсь к сотрудничеству и прошу открыть мне обычную Альфа карту. Дал белорусский паспорт (старого образца), никаких переводов, прописок и прочего не запросили. Так же параллельно спрашивал про условия. Всё отвечали, сказали, что карта работает в Беларуси и кешбек тоже будет приходить за покупки (что действительно так, проверял). Даже повышенный кешбек приходит. Так же я спрашивал в офисе, можно ли у их открыть счёт в белорусских рублях и с его оплачивать. Сказали, что да и сказали, что так выгоднее по курсу будет. Ввели мой паспорт в базу банка. Показали как пользоваться мобильным приложением, а так же подключили интернет банкинг. Сказали, чтобы активировать карту нужно совершить какую-нибудь покупку от 100₽. На этом оформление карты завершилось. Была ещё проблема, что моя фамилия на английском была лишняя буква. Через чат эта проблема быстро решилась. Альфа банк так же легко через кор счета из Беларуси пополняется, никаких комиссий

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-19T20:30:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T14:37:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с условиями программы Приведи друга

Оценка 5

04.07.2025 написал в чат поддержу Альфа-банка в мобильном приложении. Так как за пришлашенного друга в инвестиции заявка не отображалась. Мне оперативно ответила оператор Янина... Читать полностью

06.07.2025

Помогли закрыть счета, не посещая офис

Оценка 5

С Альфа Банком я уже около 3-х лет, многие продукты банка перепробовал. В мае месяце и я и дочь потеряли дебетовые карты. Понятно, что в приложении я их закрыл.  Но как оказалось... Читать полностью

06.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Увидела о списании 99 рублей с моей дебетовой карты ... Написала в чат 06.07.2025 года с запросом на возмещение комиссии 99 рублей за оповещения от банка ... обращение помогли... Читать полностью

06.07.2025

Очень быстрое решение проблемы

Оценка 5

У меня произошло ошибочное списание средств за подписку альфа-смарт. От подписки я отказалась ранее. Я обратилась с этим вопросом в онлайн чат поддержки, изложив данную ситуацию... Читать полностью

06.07.2025

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года мною было написано обращенин в Альфа-банк в чат в связи с тем, что сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу... Читать полностью

06.07.2025

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года я обратилась в Альфа-помощник в связи с тем, что у меня сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу не... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

Здравствуйте .У меня списали деньги за услугу альфа чек о подключении которой я не знала. При обращении в Альфа-Банк онлайн через мобильное приложение банка деньги вернули сразу... Читать полностью

06.07.2025