Кешбэк за транспорт

16.06.2025 08:00
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка около года. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами, открыт брокерский счёт. Хороший банк, все нравится, служба поддержки тоже всегда на высоте. В Альфа-Банке помимо выбора категорий кэшбэка на месяц, постоянно предлагают ещё дополнительно покрутить барабан кэшбэка с дополнительной выгодой до 100% возвращается кэшбэком. Неплохо. В этом месяце, начиная с 9-го числа по понедельникам, крутишь барабан и выпадает кэшбэк на транспорт до 100% на неделя и так каждый понедельник. Мне выпало 10% кэшбэка на транспорт. Для подробной консультации я обратился 9 июня в 13.13 в онлайн-чат банка. Попросил специалиста мне помочь. Мне на помощь пришла Мария, она поинтересовалась в чём мой вопрос. У нас в городе проезд на автобусе стоит 33 рубля, а кэшбэк банки обычно начисляют за покупки от 100 рублей. Мария успокоила меня, что в рамках этой акции учитываются покупки на любую сумму, начиная от 1 рубля. Я спросил можно ли платить дебетовой и кредитной картами, Мария ответила, что да по всем картам и Альфа- стикеру начисляют кэшбэк. Исключения оплата по СБП, QR-коду, сервисы Яндекса, оплата через приложение. Т.е. физически платишь картой и будет кэшбек. Затем поинтересовался это распространяется на весь общественный транспорт. Мария написала, что это распространяется на покупки метро,автобусы, электрички, трамваи и троллейбусы, аэроэкспресс, пополнения транспортных карт. Благодарю Марию за подробную консультацию! Рекомендую, мне сегодня выпал кэшбэк 30% на эту неделю!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T14:04:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Не получалось зайти в ЛК

Оценка 4

16 июня 2025 в обратилась в онлайн чат службы поддержки. У меня не открывался личный кабинет на компьютере, в телефоне все работало. Все решилось быстро, примерно за 2,5 часа... Читать полностью

16.06.2025

Оспорил комиссию

Оценка 4

Сегодня захожу в альфа банк вижу что спилась комиссия, я конечно же ничего не понял, за что, и какая комиссия, написал в чат поддержки, начали разбираться, разобрались мы впринципе... Читать полностью

16.06.2025

Возврат платы за привилегированное обслуживание

Оценка 4

13 июня перепроверяю свои траты и списания по карте и заметил списание за «пакет привилегия» 2990 рублей, которого быть не должно, поскольку все условия для бесплатного... Читать полностью

16.06.2025

Быстрое решение по списанию

Оценка 5

16 июня 2025 г заметила списание за услугу оповещения, которая мне не нужна. Мне предложили оспорить и помочь составить заявление. Все легко и быстро сделала в приложении. Уже... Читать полностью

16.06.2025

Решили проблему оперативно

Оценка 4

Сегодня утром увидела,что с карты списали деньги за подписку Альфа-прайм о которой я была не в курсе и не давала согласие на подключение. Я написала в поддержку объяснила... Читать полностью

16.06.2025

Взяли комиссию, но быстро отменили

Оценка 4

15.06.2025 года в приложении случайно увидел в истории операций минус 99 рублей с пометкой "Комиссия за Подписки на услугу "Альфа-Чек"". Тут же недолго думая нажал кнопку оспорить... Читать полностью

16.06.2025

Возврат денег за списание 99 ₽

Оценка 4

13 июня я обратилась в чат Альфа банка через приложение с вопросом по возврату 99р за списание подключения Альфа- чека. Никогда не пользовалась этой функцией , а тут вдруг банк... Читать полностью

16.06.2025