Благодарность сотруднику Виктории

16.06.2025 12:20
502
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Начну с того,что мы обратились в Т банк для открытия расчетного счета ИП,сотрудник приехал мы заполнили всё как должно было быть ,но сотрудник допустил ошибку и ,к сожалению,об этос мы узнали только спустя 10 дней в приложении ,когда документы так и не были оформлены,так сказать "висели в воздухе ". Вчера 15.06.2025 года после нескольких обращений в чат приложения я совсем отчаялась и решила позвонить по телефону тех.поддержки Т бизнеса . Мне ответила оператор Виктория ,она,как очень грамотный специалист,моё мнение именно такое сложилось о ней , разъяснила всю ситуацию и дальнейшие действия,помогла сориентироваться в пользовании расчетным счётом ,проконсультировала,повторюсь ,оооочень грамотно ,так же помогла подать заново заявку на открытие расчетного счета ,при том ,что звонила я довольно таки поздно вечером,а специалист мне помогла даже на следующий день,т.е у нас была обратная связь. Виктория ночью помогла оформить заявку в техническую поддержку,потому как на эмоциях в чате отец отменил заново переподписание потому как причина была не в ошибке с нашей стороны. Вообщем Виктория помогла нам и на следующий день и осталась неравнодушной к сложившейся ситуации.Побольше бы таких сотрудников,человечных ,знающих свою работу и грамотных специалистов.Именно благодаря Виктории я хочу и в дальнейшем взаимодействовать с Т бизнес и консультироваться с возник вопросами с ней. Спасибо Банку за качественный подход к выбору специалистов и спасибо Виктории за ответственность и человеческие качества,с которыми она подходит индивидуально к каждому обратившемуся клиенту !
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-16T13:04:37+03:00
Здравствуйте. Наша главная задача — решить вопрос так, чтобы вы остались довольны качеством нашего сервиса. Рады, что Виктория помогла вам. Спасибо за ваш отзыв! Дополнительно проверим остальные консультации, а также работу представителя. Примем меры, если ошиблись. Благодарим за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 725
отзыва
26 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк . Менеджер Сергей всегда идёт на встречу и помогает решить нужные вопросы . Сегодня например забыл отключить платную услугу позвонив в банк всё отключили деньги... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарна Дмитрию Б- ай за помощь и выбор услуг для бизнес банка . Четко по всем вопросам получила ответ . Все понятно , четко и по делу получила ответы на все вопросы , к также с... Читать полностью

05.09.2025

Юля просто космос

Оценка 5

т банк. Юля ( 6***1) умница красавица . обратился поздно вечером с глупцами вопросами. Как работаем ип ка сделать доп карту на супругу. Каакте ок веду. Юлечка великолепно все... Читать полностью

03.09.2025

Проверка клиента банком по 115-ФЗ

Оценка 5

Сопровождала проверку Камила. Ясно, точно, понятно, умело. В интернет-банке получили типовую банковскую форму-уведомление о проверке, в которой предустановлены блоки с... Читать полностью

03.09.2025

Слова благодарности. Ответили на вопросы по отчетности в налоговую

Оценка 5

Я обратился в чат с вопросами по налогам и уведомлениям в налоговую. Мне ответила Светлана, номер 812***.  Ответила на вопросы касательно налоговых начислений, подсказала как... Читать полностью

03.09.2025

Оперативность!

Оценка 5

Решил полететь семьей в Японию. Оказывается там нужны оригиналы справок по состоянию счетов, как у ИП так и у физ. лица. Срок сдачи был уже в притык. Через личный кабинет оформил... Читать полностью

03.09.2025

Проверка документов по ФЗ - 115

Оценка 5

Являюсь клиентом только Т-Банка уже более пяти лет, очень удобно когда все мои банковские продукты и деньги находятся в одном приложении. И вот спустя пять лет нашего... Читать полностью

29.08.2025