Благодарность сотруднику Виктории

16.06.2025 12:20
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Начну с того,что мы обратились в Т банк для открытия расчетного счета ИП,сотрудник приехал мы заполнили всё как должно было быть ,но сотрудник допустил ошибку и ,к сожалению,об этос мы узнали только спустя 10 дней в приложении ,когда документы так и не были оформлены,так сказать "висели в воздухе ". Вчера 15.06.2025 года после нескольких обращений в чат приложения я совсем отчаялась и решила позвонить по телефону тех.поддержки Т бизнеса . Мне ответила оператор Виктория ,она,как очень грамотный специалист,моё мнение именно такое сложилось о ней , разъяснила всю ситуацию и дальнейшие действия,помогла сориентироваться в пользовании расчетным счётом ,проконсультировала,повторюсь ,оооочень грамотно ,так же помогла подать заново заявку на открытие расчетного счета ,при том ,что звонила я довольно таки поздно вечером,а специалист мне помогла даже на следующий день,т.е у нас была обратная связь. Виктория ночью помогла оформить заявку в техническую поддержку,потому как на эмоциях в чате отец отменил заново переподписание потому как причина была не в ошибке с нашей стороны. Вообщем Виктория помогла нам и на следующий день и осталась неравнодушной к сложившейся ситуации.Побольше бы таких сотрудников,человечных ,знающих свою работу и грамотных специалистов.Именно благодаря Виктории я хочу и в дальнейшем взаимодействовать с Т бизнес и консультироваться с возник вопросами с ней. Спасибо Банку за качественный подход к выбору специалистов и спасибо Виктории за ответственность и человеческие качества,с которыми она подходит индивидуально к каждому обратившемуся клиенту !
Т-Банк
Т-Банк
2025-06-16T13:04:37+03:00
Здравствуйте. Наша главная задача — решить вопрос так, чтобы вы остались довольны качеством нашего сервиса. Рады, что Виктория помогла вам. Спасибо за ваш отзыв! Дополнительно проверим остальные консультации, а также работу представителя. Примем меры, если ошиблись. Благодарим за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
19 750
отзыва
19 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Владиславу (68***59) за оперативное решение проблемы с доставкой СМС для подтверждения операций моего ИП, а также за всеобъемлющую и... Читать полностью

17.06.2025

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Анне

Оценка 5

16.06.25 в 13:26 я обратилась в онлайн поддержку Т-Бизнес. Возник вопрос по корректному внесению сведений об уплате налогов. Я провела оплату взноса не ч/з р/с, а ч/з дебетовую... Читать полностью

16.06.2025

Огромное спасибо сотруднику Т-Банка, Илье!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Илье.  мы работаем оффлайн с клиентами и в этот раз при оплате вышел чек успешно, клиент ушел и через 7 минут деньги вернулись... Читать полностью

12.06.2025

Помощь с онлайн бухгалтерией

Оценка 5

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Юлию, номер 600**** за помощ с онлайн бухгалтерией. Общались по телефону горячей линии Т-Банкаю Ответила на все мои вопросы, "за ручку" вела по... Читать полностью

12.06.2025

Поддержка ТБанка - самые оперативные

Оценка 5

Илья (внутренний номер: 60***63) помог с формированием платежки в ФНС очень оперативно и профессионально! Огромное спасибо за внимательность и компетентность. Уже не в первый раз... Читать полностью

11.06.2025

Помощь в решении возникшей проблемы

Оценка 5

Быстро доступно помог решить проблему с кассовым аппаратом ,аквайртнгом и расчетным счетом. Расказал и обьяснил тарифы.Помог разобраться в подключении платных услуг их стоимости! Читать полностью

11.06.2025

Открыл счет для ИП в Т-Банке

Оценка 5

Пришло время... После непродолжительного сравнения условий обслуживания в разных банках, взвесив плюсы и минусы, и учитывая рекомендации знакомых, решил открыть расчетный счет и... Читать полностью

11.06.2025