Обращение в поддержку по вопроса эквайринга

16.06.2025 14:45
432
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, 2 июня обратилась в онлайн поддержку банка. Ответил мне оператор Даниил, а следом оператор Алена. Обращалась по вопросам кассы, как сделать оплату кодом и по ссылке, на что мне дали ответы, проконсультировали по альфа-кассе, объяснили, наконец, что такое фискальный накопитель, рассказали про пакеты услуг. В общем, проконсультировали хорошо, не скажу, что вся информация разложилось по полочкам, но начало есть. Отдельное спасибо менеджерам за скорость ответов, приятно, что время клиентов ценится.
Фото приложу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T13:00:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 23.06.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
user-573018254437
2025-06-21T18:09:56+03:00
Добрый день. Сотрудник банка предоставил информацию по облачной кассе, по оплате кью ар кодом, оплате по ссылке, как принимать оплату, соблюдая закон, предложила варианты облачных касс, проконсультировали хорошо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T06:23:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
129 551
отзыв
118 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли открыть счёт

Оценка 4

Здравствуйте.  Мне позвонила Наталья, рассказала о всех возможностях бизнес счёта. О скидках. Я согласилась открыть счёт. Тогда она отправила ко мне на работу Анну. Анна... Читать полностью

29.07.2025

Благодарю за грамотную консультацию

Оценка 5

18.07 обратилась, с постановкой как Ип на Нпд, сотрудник Альфа Светланв банка ответила не все вопросы. Зерегестрировала меня и отправила все документы. Ответила на все вопросы по... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за помощь и сотрудничество

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, руководителю направления по продажам платежных решений, Г-ву Д. С. за опору при начинании деятельности в сфере туризма. Дмитрий помог мне, начиная с... Читать полностью

11.07.2025

Профессиональная консультация

Оценка 5

Обратился в центральный офис Альфа банка находящийся на улице Барашева в г. Липецк с вопросом о смене тарифа для обслуживания ИП (продажа строительных материалов), т.к. после... Читать полностью

19.04.2025

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за... Читать полностью

04.03.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024