Получение дебетовой карты

16.06.2025 15:23
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность альфа банку и его партнерам.

Долго выбирала от какого банка взять дебетовую карту для себя и для мамы. Партнер посоветовал Альфа Банк и предоставил свою ссылку. Оформила карту и в этот же день(14.06.2025) курьер Даниил привез карту, установил приложение и помог с установкой приложения, все объяснил и рассказал. Был вежлив и приветлив

Позже, 16.06.2025, я обратилась в поддержку с вопросом по преимуществам банка. Сотрудник Дарья рассказала подробно о всех нюансах и преимуществах. Самое приятное было то, что ожидание операторов совсем недолгое. Можно выбрать опцию "срочный вопрос", и тебе ответит оператор в считанные минуты, и обязательно тебе поможет с твоим вопросом.

в общем, я очень впечатлена работой Альфа Банка. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T17:23:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 245
отзыва
79 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с проблемой

Оценка 5

13 февраля произошла проблема с оплатой, в кассовом аппарате магазина произошел обрыв связи именно в тот момент как я проводил оплату, поэтому деньги списались, а кассовый аппарат... Читать полностью

11.06.2025

Проблему решили очень быстро!

Оценка 4

27 сентября 2024 года обратилась за помощью в чат поддержки в мобильном приложении банка. У меня списали с карты комиссию за открытие счёта, хотя счёт я не открывала. В чате... Читать полностью

11.06.2025

Помогли начислить кешбэк

Оценка 4

17 июля 2024 года я обратилась за помощью в чат Альфа-банка с вопросом о не начислении кэшбэка за покупку (не начислили кэшбэк по категориям) , покупка была совершена на 100 с... Читать полностью

11.06.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Сегодня 11 июня я заметила, что с моей карты списалась комиссия за услугу Альфа-чек 99 руб, которую я не подключала. Я написала в чат банка и оператор мне очень быстро помог решить... Читать полностью

11.06.2025

Решение проблемы за пару минут

Оценка 4

8 июня совершил покупку по предложению партнера, но кешбэк отображался как категорийный. Написал в чат, Марина произаели корректировки в течение пары минут и количество кешбэка... Читать полностью

11.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в... Читать полностью

11.06.2025

Сотрудники Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 мая утром я пришла в наше ближайшее отделение альфа банка. Сотрудник ко мне сразу подошёл и подсказал, как взять талон. Мне нужно было перевыпустить карту и помочь... Читать полностью

11.06.2025