Банкротство

17.06.2025 13:06
174
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5.06 завершена процедура банкротства.

Долг не списан.

Более того, как мне сказали в поддержке, пользоваться картами я не могу, так как деньги будут блокироваться на сутки.

Как так, если банк по словам поддержки, больше не требует с меня долг???

Все банки ограничения сняли, но Альфа банк нет... Хотя участвовал в процедуре.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T21:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-18T12:10:13+03:00
Приветствуем! Процедуру банкротства завершили, ограничения сняли. Отметим, что в этом случае закрываем карты. Выпустить новые сможете в приложении или Альфа-Онлайн. Для этого выберите Все мои продукты → Новый продукт. Если предпочитаете моментальные карты, их можете получить в отделении. Возьмите с собой паспорт и телефон. Насчёт блокировки денег. В день поступления они недоступны, так как долг по кредитным договорам ещё не списали. Деньги можно снять на следующий день. На решение суда о завершении процедуры банкротства действует срок подачи апелляции — один месяц. Поэтому списание долга не раньше, чем через месяц. Ориентировочно — в июле, в порядке очереди. Ошибок не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращалась в отделение банка, с целью взять потребительский кредит ( возможно под залог автомобиля).  Со мной контактировал, сотрудник Артем. Сначала мы создали заявку, через... Читать полностью

23.09.2025

Получение потребительского кредита в Альфа-Банке

Оценка 5

5 сентября подала заявку в Альфа-Банк на получение потребительского кредита. Банк одобрил нужную мне сумму, оставалось только прийти в отделение и все оформить. В этот же день была... Читать полностью

23.09.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

Узнала все об услуги кредитные каникулы и подключила, потому что подумала, что будет тяжело платить кредит и хотела сделать перерыв, чтобы уладить финансовые вопросы. Но на... Читать полностью

22.09.2025

Хорошая поддержка в чате

Оценка 5

20 сентября 2025 г.решила закрыть кредит досрочно последним платежом полностью.Почему то в приложении этого сделать было нельзя.Пробывала несколько раз.Написала в чат .тветила... Читать полностью

21.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

здравствуйте, 5 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат альфа банка, не могла понять, как правильно сделать частичное досрочное погашение по своему кредиту. Оператор Татьяна... Читать полностью

21.09.2025

Помогли оплатить кредит при аресте счета

Оценка 5

В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не... Читать полностью

21.09.2025

Составление обращения

Оценка 5

Обращалась в чат банка через приложения 21.09.2025 года с наболевшей проблемой. Есть кредит в Альфа банке и в день платежа случился сбой приложения и деньги не снелись с карточки в... Читать полностью

21.09.2025