Оперативность

17.06.2025 13:56
2120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная история чистая, платёжеспособность имеется. Позже выяснилось, не оплачен давний штраф (о котором даже извещения не было). По новой заявку на автокредит можно подавать только через 2 месяца. А в приложении Гапромбанка пришло сообщение с предложением рассмотреть другие варианты. Перешла по ссылке, заполнила анкету, через 10 мин перезвонил сотрудник банка, уточнил информацию. И зарегистрировал на посещение в ближайшее отделение. Там сотрудники быстро объяснили все возможные варианты и составили необходимые документы. Всё получилось. Благодарность сотрудникам за их работу. Газпром - всё получится!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T09:46:06+03:00
Уточните, пожалуйста, был ли оформлен кредит? Оценку засчитали.
user-898622016319
2025-06-18T09:59:31+03:00
Да.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T15:47:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о Газпромбанке. Мы рады, что вы остались довольны взаимодействием с нашими сотрудниками. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы укажете дату посещения офиса? Сколько по времени длилось обслуживание? Эта информация будет полезна администраторам портала для зачета оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,39
средняя оценка
15.22%
решено проблем
14 136
отзыва
14 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024