Разнообразный выбор кэшбэка. Банк учитывает вкусы клиента

17.06.2025 14:58
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась с вопросом в 18:09 17.06.2025г. куда исчез мой кэшбэк на продукты, АЗС и почему не доступны данные привелегии. Мне оперативно ответила в чате оператор Кристина. Кристина полноценно ответила на мой вопрос. Оказывается каждый месяц категории кэшбэка обновляются, причём не просто так, а подстраиваются категории на мои траты. Теперь я знаю, что банк сопутствует клиенту и продолжает предлагать категории кэшбэка с большим разнообразием. Спасибо за разъяснение оператора Кристины. Продолжу пользоваться и выбирать категории каждый месяц. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T12:19:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

Списали комиссию за операцию по переводу средств, оспорила комиссию, и в течение 5 минут уже деньги вернулись на счёт. Всё быстро и оперативно. Отличный сервис, всё доступно и... Читать полностью

25.06.2025

Вернули проценты по переводу

Оценка 5

Утром обратил внимание на то, что списали проценты за перевод денежных средств в другой банк. Обратился в службу поддержки с просьбой разобраться о списании. Вчера при переводе... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за оперативное решение вопроса

Оценка 5

25.06.2025 обратился в чат Альфа банк с вопросом о списаниях по подписке Альфа Смарт, о том что у меня подключена данная подписка я узнал именно в день обращения, и как оказалось... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

25 июня подала обращение в банк, просила возмещение средств по уплате комиссии по переводам, так как комиссия отображалась только после перевода. Обращение решили за 2 минуты... Читать полностью

25.06.2025

25.06.25

Оценка 4

25 августа 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской Альфа-Смарт - хотелось отключить подписку о которой меня никто не увеломлял и вернуть денежные... Читать полностью

25.06.2025

Проблема с непредупреждением по обслуживанию банковской картой

Оценка 4

Сотрудник банка вовремя не проинформировал о сумме, необходимой для списания, а именно обслуживание карты 990 рублей. Проблема, была решена, деньги снятые за обслуживание карты... Читать полностью

25.06.2025

Комиссия

Оценка 5

25 июня написал в чат по поводу списанной комисии за уведомления об операциях которую я сам не подкоючал, в следствии чего мое обращение сразу же рассмотрели и приняли, а после... Читать полностью

25.06.2025