Возврат комиссии
На прошлой неделе положила наличные в банкомате стороннего банка. У меня списалась комиссия за зачисление. С этим вопросом обратилась в поддержку онлайн-чата с приложении. Мне разьяснили, что с 10 июня взымается комиссия за подобные действия. И дали список банков, в которых такая комиссия не взымается. Сегодня утром ситуация повторилась. Я положила деньги в банкомате, который названием похож на банк, с которым сотрудничает Альфа-банк. Причём, в чеке по операции было указано, что комиссия 0 рублей. И снова в приложении я увидела, что комиссию сняли. Об этом снова написала в чат, где рассказали, что это разные банки. Но комиссию по операции вернули. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли с вопросом по переводам
Хочу выразить благодарность за помощь с переводами в альфа банке! 5 мая я решил задать вопрос в чате по поводу комиссии за переводы по СПб. Очень быстро оператор Анастасия дала...
Быстрое решение
Обратилась в чат 22 июня с помощью отключить услугу платные переводы, сейчас мало перевожу денег и пока на время на время решила отключить, вопрос мой быстро решили, хочу...
Вернули комиссию
Редко обращаю внимание на остаток по свету, но тут случайно обнаружила, что не хватает средств на карте; зашла в историю, оказалось, что списали комиссию банка за услугу "чек...
Быстрое решение проблемы
У меня с карты 4 месяца подряд списывались деньги за уведомления по операциям но я эту услугу не подключал и заметил это только сегодня очень просто нашёл кнопку оспорить операцию...
Отмена операций
Была списана комиссия за подписку на уведомление в стоимости 99рублей, в мобильном приложение банка связался с оператор после чего моя проблема была решена в течение 3 минут...
Комиссия
Списали комиссию за операцию по переводу средств, оспорила комиссию, и в течение 5 минут уже деньги вернулись на счёт. Всё быстро и оперативно. Отличный сервис, всё доступно и...
Вернули проценты по переводу
Утром обратил внимание на то, что списали проценты за перевод денежных средств в другой банк. Обратился в службу поддержки с просьбой разобраться о списании. Вчера при переводе...