Качественный ответ на запрос
02.06.2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка с двумя вопросами:
1. Берёт ли Альфа-банк комиссию за проведение коммунальных платежей.
2. Как оплатить в приложении банка счета ЖКХ.
Ко мне присоединилась оператор Алёна, переписка с ней продолжалась с 19:04 до 19:18.
Алёна дала очень качественный ответ на мой запрос, она ответила что комиссии нет, что оплатить услуги ЖКХ в приложении можно двумя способами, по QR коду и по квитанции. Рассказала в деталях как это сделать, а также упомянула программу кешбэка, по которой платить ещё выгодней.
Огромное спасибо Алёне за её детальный и исчерпывающий ответ. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса
24.06.2025 заглянула в приложение банка и увидела, что у меня списали комиссию за смс-уведомления. Решила оспорить операцию, так как при оформлении карты, сотрудник банка не...
Благодарность за решение проблемы с пополнением баланса
Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе. 24 июня обратилась в чат с просьбой разобраться в ситуации- 20 июня пополнила баланс сотовой связи , и по техническим причинам...
Деньги за друга
18 июня обратился в чат поддержки с вопросами об акции "от 10 000 рублей за 3 друзей" т.к было много непоняток. На мой вопрос в течении 2х минут подключили оператора Ирину которая...
Списание за подписку
В 2024 году летом у меня неожиданно списались деньги в размере 99 рублей в приложении Альфа банка. У меня сразу же стал отрицательный баланс в приложении, при том что у меня даже...
Программа долгосрочных сбережений
4 июня 2025 г. в 10:18 обратился в чат с банком по вопросу, по программе долгострочных сбережений. Так как я стал участником данной программы, то хотел бы увидеть отображение своих...
Минусовой кэшбек
30 мая 2025 г. в 08:38 написал в чат приложения, по вопросу минусового кэшбека. У меня по дебетовой карте отобразился минусовой кэшбек. Специалист Елена быстро разобралась в...
Оператор помогла вернуть деньги
Сиутация произошла 16 июня 2025У меня был подключен автоплатёж на счёт, но позже я поменял счёт пополнения и отправил заявку на закрытие счёта, позже на него все равно поступила...