Посещение офиса

18.06.2025 16:40
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.06.25 в 13:40 пришёл в офис Альфа-Банка в Москве по ул.Любинская дом 65, чтобы установить приложение, сотрудники офиса очень быстро, оперативно и приветливо отреагировали на мой вопрос и сразу же записали меня на консультацию.

Сотрудница Елена быстро заполнила все данные в свой ноутбук, после чего мой паспорт был подтверждён. 

Приложение мне установили очень быстро. Хотелось бы ещё отметить, что сотрудница Елена вежливо и доброжелательно общалась со мной. В самом банке же было очень свежо. Особенно хорошо в такую жару. Также в отделении банка было спокойно тихо. Вообщем в целом работа сотрудников меня очень порадовала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T03:20:15+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T13:30:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 619
отзыва
83 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оспорили мгновенно

Оценка 5

18 июня пришло уведомление о том, что со счёта списали 99 рублей за платные уведомления о пополнениях/списаниях.(Ранее она была отключена)  Увидев это, я нажал на кнопку оспорить... Читать полностью

18.06.2025

Помощь в начислении кэшбека.

Оценка 5

Добрый день! 5 июня обращалась в онлайн - часть Альфа-Банк с просьбой о помощи. Мне был не начислен кэшбэк по операции. В данном вопросе мне помог сотрудник Надежда. Она очень... Читать полностью

18.06.2025

Потеря дебетовой карты

Оценка 5

14 июня написал в чат с банком по причине потери своей дебитовой карты и закрытия её, так как когда пытался в главной приложения в настройках карты, писало что карту нельзя... Читать полностью

18.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Недавно мне пришло уведомление, о том что было списание 98,62р, комиссия за предоставление услуги "Альфа чек", до этого меня не уведомили, на счёт того что будут списания, я... Читать полностью

18.06.2025

Быстро помогли вернуть комиссию за перевод

Оценка 5

17 августа 2025, списали комиссию за перевод по займу, в этот же день написал в онлайн-чат, и мне моментально помогли и вернули деньги на счет. В чате очень удобное оформление... Читать полностью

18.06.2025

Проблема с возвратом средств при отмене заказа на Яндекс Маркет

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой и очень переживал по поводу возврата средств. Мне отменили заказ на Яндекс Маркете , а деньги не возвращались на мой банковский счет. Обратитлся... Читать полностью

17.06.2025

Удобное, быстрое обслуживание

Оценка 5

Период с зимы на весну решил оформить себе Альфа-карту по реферальной программе (так как у меня мама получает з/п на карту альфы, то за оформление по её ссылке мне насыпали золотых... Читать полностью

15.06.2025