Магнит доставка

18.06.2025 20:51
87
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 14 июня решила заказать доставку продуктов на дом. Посмотрела, что у меня «Магнит Доставка» с повышенным кешбэком. Пыталась минут 30 сама сделать заказ, но у меня ничего не получалось. Тогда я обратилась в чат Альфа-Банка, где мне Анастасия подробно рассказала, куда зайти и как сделать заказ. Спасибо за оперативную помощь сотрудника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T14:07:06+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-19T12:02:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вопрос по рекомендации карты другу

Оценка 5

16 июня написал в чат приложения, у меня появился вопрос на счет отображения друзей в истории рекомендаций. Специалист Валерия быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила то... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 4

Давно сотрудничаю с Альфа банком. Увидела в истории операций, что списаны деньги со счета комиссия за услугу, ранее деньги за эту услугу не списыпались. Написала в поддержку Альфа... Читать полностью

19.06.2025

Вернули плату за уведомления

Оценка 5

19 июня я заметил что у меня списали 99р за уведомления, я забыл что подключил ее и обратился в чат банка, в котором мне ответила Екатерина и отключила мне данную услугу, так еще... Читать полностью

19.06.2025

Списание средств

Оценка 5

19 июня написала в поддержку банка с просьбой отключить комиссию за подписки на услугу "уведомление об операциях". Мое обращение рассмотрели, детально описали как отключить... Читать полностью

19.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

19 июня решила отключить функцию оповещения путем смс-сообщений, так как она являлась платной. Написала в чат поддержки и мне ответили сразу же. Мне ничего не пришлось объяснять... Читать полностью

19.06.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

19 июня 2025 года, в районе 12 часов дня, мне срочно понадобилось узнать как вывести деньги с кешбека, но я не нашёл как это сделать и обратился в поддержку. Ко мне сразу... Читать полностью

19.06.2025

Оспаривание комиссии

Оценка 5

19 Июня я П-нов А. А. обратился в Чат с банком по вопросу, об возврате денежных средств взымаемых, как комиссия за внесение средств в банкомат другого банка без осведомления. Альфа... Читать полностью

19.06.2025