Альфа-Банк, тут не стоит хранить денежные средства

Моя история началась 3 года назад, когда я ушёл работать в другую компанию, там в бухгалтерии напутали номер и серию паспорта на 1 цифру и из-за этого мне раздвоили личный кабинет.

С тех самых пор я не могу стабильно получать входящие переводы по СБП, а помимо этого и стабильно пользоваться продуктами банка, поскольку для их получения мне необходимы коды из СМС, которые мне не приходят.

Неоднократно были обращения в отделения банка, а так обращения в банк через мобильное приложение, звонки в контакт центр. Но всё будто бестолку!

Обращение просто отклоняют ввиду того, что на нём есть какой-то счёт, а закрыть его никто не может мне помочь. Сегодня должна была состояться выдача кредитной карты, которую Я так же не смог получить ввиду того, что не получил код.

В отделении г.Азова, ул.Мира, д.45 (АО "Альфа-Банк"). Люди ведут себя хамски, руководитель отделения покрывает любую их деятельность.

В тот момент, когда у меня была проблема, то меня даже не захотели выслушивать. Просто перебивали. При ЭТОМ когда казалось бы, что моя проблема была решена!! Девушка из сотрудников выпускает мне ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ НА ДРУГОЙ СЧЁТ! И тем самым моё обращение вновь отклоняют.

Но никто так и не может мне помочь и по сей день. Я очень любил этот банк, но никогда не думал что будут такие проблемы. К сожалению, сейчас моё желание уйти из банка просто напределе. Во всех обращениях стоит ответ "подскажем решение по телефону или в чате". НО НИКТО ДАЖЕ НА ЛИНИИ НЕ МОЖЕТ ДАТЬ МНЕ ЧЁТКОГО ОТВЕТА! Абсолютно никто не говорит настоящие причины, а карту я так и не получил, представитель банка просто уехал.

Я не рекомендую данный банк для любых видов движения денежных средств. Спасибо.