Блокировка всех банков по 161 ФЗ

20.06.2025 15:19
186
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день. 

25.07.2024 года мне все банки заблокировали карты, счета и ЛК. Из-за вступления в силу 161 ФЗ. Я сделал все по инструкции и направил в ЦБ РФ через интернет приемную обращение с просьбой исключить оттуда мои данные. 

01.08.2024 я получил ответ с отказом от ЦБ РФ, цитирую:

"Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к Вам, была получена от АО «ТБанк» и АО "Альфа-Банк". 

..... 

Получив от вышеуказанного оператора по переводу денежных средств (кредитной организации) информацию об обоснованности включения указанных сведений в базу данных, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления."

Соответсвенно 01.08.2024 я обратился уже в Офис альфабанка, составил обращение через пару дне позвонил сотрудник и сказал поступил ответ с рекомендацие закрыть счет

Сбербанк где я брал и успешно гасил ипотеку и автокердит тоже закрыл счет. Поход в банк также не увенчался успехом.

В итоге уже почти год я не могу пользваотсяь не одним банком, живу в Красноярске.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-10T13:40:07+03:00
Приветствуем! Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим [url= https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/a5/6e/1869/dogovor_cbo_01042025.pdf?previewDocument=true ]договором. [/url] Со своей стороны мы можем направить запрос в ЦБ на исключение после закрытия всех счетов в нашем банке. Отметим, что заранее гарантировать положительное решение не можем, так как оно остаётся за регулятором. По вопросу закрытия счетов обратитесь в любой наш офис.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

19.07.25 увидел что списали 99 рублей в качестве комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с13.07.25 до13.08.25. Нажал "оспорить" в деталях платежа, произошел... Читать полностью

19.07.2025

Решили проблему

Оценка 5

19.07.2025 случайно оформил подписку Альфа-смарт, написал сразу же в приложении в поддержку и буквально через несколько минут оператор Олег рассказал, как ее отменить и чтобы... Читать полностью

19.07.2025

Помогли перевыпустить дебетовую карту

Оценка 5

19 июля в 17:00 я потерял карту и сразу написал в чат банка. Там со мной связался Ярослав. Он сразу начал с того, что уточнил, точно ли карта потеряна и не было ли странного. Потом... Читать полностью

19.07.2025

Списание средств

Оценка 5

19. 07.25 у меня списали комиссию за Альфа Март. Я обратилась в чат банка с просьбой вернуть эту сумму. Оператор помог составить обращение о возврате средств, за что я очень... Читать полностью

19.07.2025

Хочу похвалить Альфа Банк

Оценка 5

19.07 в 22:30 зашла в приложение и увидела списание в размере 149.25 рублей, как комиссия за внесение наличных, но сотрудник не проинформировал о наличии комиссии. Написала в... Читать полностью

19.07.2025

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку Альфа банка, не заметив этого.  16 июля увидела списание по карте в размере 399р рублей, обратилась на горячую линию, где мне объяснили, что была... Читать полностью

19.07.2025

Не начислялся кешбэк

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Альфа-Банка . В июле в банке проходит акция совместно с Вкусно и точка -100% кешбэк по пятницам на продукт из "Вкусного календаря". Я уже покупала три раза... Читать полностью

19.07.2025