Перевод другим людям

20.06.2025 15:21
182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 июня переводил деньги другому человеку, возникла проблема что у него была заблокирована карта по непонятным причина и перевести деньги не получалось. Посоветовал ему обратиться в поддержку. На его заявку ответил оператор Дмитрий и рассказал четко, грамотно и понятно что нужно делать чтобы разблокировать карту. Человек всё сделал по инструкции и карту разблокировали, огромное спасибо оператору Дмитрию и всей команде за мгновенную работу и поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T11:16:32+03:00
Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.8. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T12:13:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за подсказки по оплате

Оценка 5

Добрый день. Мне ещё ни разу не приходилось оплачивать сотовую связь через приложение Альфа-Банка, но решила попробовать. 19.07.25 в 21:44 спросила в чат-поддержке, как оплатить... Читать полностью

19.07.2025

Оператор онлайн-чата Полина помогла подключить подтверждение операций секретным кодом

Оценка 5

5 июля 2025 года в 16:46 обратилась в онлайн-чат. Я слышала, что некоторые операции можно подтверждать не кодом из смс-сообщения, а секретным кодом, поэтому хотела уточнить данную... Читать полностью

19.07.2025

Помогли

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки описала ситуацию, проблему со списанием денежных средств. Оператор оперативно с реагировал и помог разобраться с данной проблемой создали обращение, и... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю за решение проблемы с денежным переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня,19 июля 2025 года, в 15.35, я обратилась в чат Альфа-Банка с проблемой, возникшей при переводе в другой банк. Не проходил перевод. В проблеме быстро... Читать полностью

19.07.2025

Комиссия СПБ

Оценка 5

17 июля переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по спб и вроде было все как обычно, даже не заметила сумму комиссии. На следующий день зашла в онлайн... Читать полностью

18.07.2025

Возможность перевода денег в связи с возвратом долга

Оценка 5

Обратился к сотрудникам Альфа Банка через чат поддержки 21 июня 2025 года в 11:11 с вопросом о возможности перевода денег брату в связи с возвратом долга. Я был обеспокоен... Читать полностью

18.07.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

18 июля 2025 года обратилась в онлайн банк по поводу комиссии за перевод с карты Альфа - банка с детской карты 16 июля 2025 года . Быстро решился данный вопрос по возврату... Читать полностью

18.07.2025