Кормят завтраками, не возвращают деньги
Заблокировали полностью приложение и счета «в соображениях безопасности», хотя у меня переводов в день и трат было от силы 500-1000₽, ну ладно. Прихожу я в Альфу (а она к слову далеко от меня) и оказывается, что ничем помочь они сегодня не могут, потому что служба безопасности работает только до 17:00 (и конечно же никто не предупреждал об этом).
Ладно, ничего страшного — подумал я и пришел на следующий день, написал заявление на закрытие счета с переводом средств на другой банк, заполнил необходимые документы на что сотрудник сказала : «В течение двух дней придет смс-ка, вам нужно будет подойти и мы переведем ваши деньги», два дня прошло, смс-ки никакой не поступило, на что я пишу в Альфа-Банк в соцсети, на что мне говорят «Возможно по заявлению мог прийти отказ, рекомендуем вам повторно обратиться в офис с паспортом и телефоном» — вы серьезно? Это откровенное издевательство над человеком, мне каждый день к ним что-ли ходить? В общем не советую этот банк, творится абсолютная бредятина и такая проблема у многих людей, просто кормят завтраками — видимо решили вернуться в 90-е годы и отбирать деньги у людей, другого объяснения я не вижу, не знаю, верну ли я свои 13.600₽ с таким банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги за неудобства
влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро...
Помогли разобраться с кешбеком
Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист...
Погашение задолженности за стикер от Альфа-Банк
1 июля 2025 года написал в поддержу приложения, чтобы погасить задолженость за стикер , сотрудник банка привозил карту, не предупредил о том , что он платный.Поддержка банка быстро...
Начислили кэшбек за задание
25.06.2025 в 09:13 я обратилась в онлайн чат приложения. У меня было задание 5% кэшбэк за оплату ЖКХ, но кэшбэк не был рассчитан, задание было выполнено. Перед оплатой ЖКХ я...
Потерялся большой кэшбэк
18 июня покупала жд билеты по Альфа-трэвел. Банк обещал 5%кэшбэка, сумма была 8 тыс, то есть немаленькая плюс ещё должны были быть обратные билеты и бронь отеля с кэшбэком 20%. Не...
Полезная консультация в чате мобильного приложения
Сегодня, 04 июля 2025 года, в 15:30 зашла в мобильное приложение Альфа-банка и написала в онлайн-чат. Интересовало, есть ли лимит на текущий период предложения от Вкусно и точка по...
Качественная помощь
21-го мая 2025 года мне помог Артем из тех-поддержки Альфа банка. Вопрос состоял в том, что тинькофф банк списал комиссию за просмотр баланса, которая не где было на банкомате не...