Проконсультировали по пользованию сервиса заправки и участию в акциях

20.06.2025 18:17
124
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Неделю назад узнал об акции о заправке автомобиля через сервис заправки банка в Тебойл с кешбэком 20%. Сегодня при заходе в сервис увидел баннер с кешбэком 40% на заправку в Газпромнефть. А т.к. у меня была выбрана категория кешбэка 5% на заправки решил выяснить совместимы ли все эти вещи. Для этого я обратился в чат 20 июня в 17:20. Оператор Данил ответил быстро в эту же минуту. Сначала я спросил совместима ли акция Газпромнефть и категория. Данил в одном ответе выдал полную информацию. Сказал, что акция в сервисе и категория суммируются и у меня будет кешбэк 45%. Также оператор сообщил, что в истории операций кешбэк по акции не будет отображаться до момента его получения в следующем месяце. Дельная информация, чтобы не пришлось писать еще раз в чат после заправки с вопросом Где кешбэк? Также Данил сообщил, что кешбэк по акции засчитывается для заправки от 998 руб., т.к. в сервисе банка обычно уменьшает сумму заправки на 1-2 руб. Хотя в условиях акции сказано, что заправку нужно совершить от 1000 руб. В принципе это вся информация, которая мне была нужна, но я еще спросил акция Тебойл также совмещается с категоинй.? Данил ответил, что совмещается. Спасибо за быстрые и ответы и качественную информацию об особенностях участия в акции и заправки в сервисе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T14:25:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T11:44:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 410
отзыва
86 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо альфабанку

Оценка 5

Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения... Читать полностью

25.06.2025

Бонус по Альфа карте

Оценка 5

18 июня я оформил дебетовую Альфа карту. Я сразу совершил первую покупку, чтобы получить 500 рублей. После покупки статус получения бонуса не менялся. 19 июня я написал в поддержку... Читать полностью

25.06.2025

Все отлично!

Оценка 5

22 июня обращалась в контактный центр по вопросу кредитной карты. Возникла путаница со списанием процентов и платными услугами. Переживала, что вопрос не получится решить... Читать полностью

25.06.2025

Очень нравятся технологии банка

Оценка 5

Добрый вечер. Недавно узнала, что в Альфа-Онлайн имеется умная камера. У меня возник вопрос: а как платить умной камерой? Для получения информации я обратилась в онлайн-чат банка к... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Вечером двадцать пятого июня две тысячи двацать пятого года в 18.53 переводил деньги на карату другого банка другу,списали комиссию,обратился в чат поддержки,очень вежливо и... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку , Альфа-Помощнику и особенно оператору Анастасии .23 июня я захожу в приложение альфа банк ,и вижу что у меня баланс -98 рублей... Читать полностью

25.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в поддержку Альфа-банка с просьбой возврата денежных средств за подписку, которая была подключена автоматически при получении карты, о наличии которой курьер... Читать полностью

25.06.2025