Удивился
Сотрудник подключил услугу без согласия, неправильно проконсультировал и непроинформировал о наличии комиссии . Всё время у меня комиссию за услугу Альфа -чек сам того не подозревая . А тут как-то обратил внимание на это, написал в чат и вуаля вернули моментально деньги и отключили услугу. Я очень удивился 🤝👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с задолженностью непонятной по кредитке
Добрый день. Я пользуюсь кредиткой Альфа банка. У меня заканчивался льготный период, и я в сроки погасила эту задолженность, чтобы не платить проценты. Сумма вся отобразилась на...
Возврат комиссии
30 .06.2025г. я обратился по телефону горячей линии Альфа-Банка, поскольку с моей кредитки были списаны 1300,39 рублей, за страхование. Услуга была подключена автоматически, в...
Благодарю сотрудницу офиса за разъяснение нюансов использования карты и банкомата
Так например недавно 20 июня, я вносил обязательный платёж по кредитной карте через банкомат (хорошо что делал это в офисе потому что очень кстати пришлось то, что рядом находилась...
Вопрос решён
29.06.25 обратился в чат по поводу снятия с кредитки комиссии за услугу Альфа Чек на сумму 159 р., которую не подключал лично. В автоматическом режиме без подключения сотрудника...
Вернули комиссию за страхование кредитной карты 150 рублей
21 мая с меня списали комиссию за страхование кредитной карты в размере 150 рублей. Я заметила в истории это только на следующий день. 22 мая я написала в чат поддержки, чтобы...
Страхование по кредитной карте
Недавно у меня с карты списали 2400р, сразу, как только заметил, написал в поддержку. Мне быстро ответили и объяснили, что была подключена услуга "страхование по кредитной карте...
Проценты
Сегодня в банкомате, положила деньги на карту, так как банкомат не давал никакой информации о процентах, я не знала что у меня снимут их. Пришлось обратиться в чат с просьбой...