Решили проблему
Была проблема с начислением кэшбека. Случилась техническая ошибка, "благодаря" которой условия акции не выполнялись. 20 июня в тот же день вечером я написала в чат в приложении Альфа банка. Сразу же подключилась операратор и решила проблему, все объяснила, разъяснила все условия простым языком. Сказала, что кэшбэк начислиться. Я осталась очень довольна качеством обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разабраться суммируется или нет категории кэшбэка с суперкэшбэком
Запланировала посещение парикмахерской на 11 июля. Проверила категории кэшбэка в Альфа банке и обнаружила, что у меня есть категория "Красота" 5% и суперкэшбэк тоже "Красота", но...
Вернуть комиссию за обслуживание
10.07.25 я позвонила на горячую линию, чтобы вернуть списанную комиссию за обслуживание кредитной карты, т.к. специалист банка не предупреждал об этом. Оператор Яна помогла вернуть...
Новое удобное приложение для айфона
Увидела пост от Альфа-банка, что у них вышло новое приложение для айфона. До этого момента я пользовалась приложением этого банка «Восход». Оно не плохое, но иногда бывают проблемы...
Быстро и просто вернули комиссию
Оформляла дебетовую апельсиновую карту для покупок в пятерочке и перекрестке( по ней кэш 7 %) через два месяца вдруг списание какой то комиссии. Оказалось комиссия за мобильный...
Комиссии
Обратилась в приложении банка с несогласием за снятии комиссии за уведомления. Так как я комиссию не подключала. Составила обращение в банк. Буквально за 5 минут был решен вопрос...
Помогли
6 июля обращался в чат поддержки за помощью. Ведь мне стало не понятно. Акция действует до 7 июля включительно или же нет? Но как только я обратился к оператору за помощью , то мне...
Быстро вернули деньги за услугу уведомлений
4 июля списали 99 рублей за услугу уведомлений. Я был немного озадачен, потому что 3 июля я уточнил чате отключена ли услуга (чтобы денежные средства больше не списывались, мне...