Списание денежных средств

21.06.2025 09:20
304
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Ни чего не подключал ,просто списали деньги, раньше не было ни чего подобного прошу разобраться с этим и наказать виновных в этой ситуации,из этих списаний я попал в ситуацию из-за которой пришлось идти пешком 17 километров,так как не было денег на проезд,что привело к полному изостощению моего здоровья 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T14:03:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-21T12:51:19+03:00
Приветствуем! Услугу отключили и вернули комиссию вам на счёт. Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц предоставляем её бесплатно, далее — 99 рублей в месяц.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 921
отзыв
93 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Радует индивидуальный подход!

Оценка 5

13.07.2025 совершил покупку с повышенным кэшбеком. Однако, кэшбек пришёл в меньшем размере, чем предполагалось. Честно, думал получу типовую отписку, как в других банках, но решил... Читать полностью

13.07.2025

Вопрос о списании средств

Оценка 5

13 июля в банковском приложении я увидела списание средств за смарт подписку, в этот же день обратилась за помощью в чат-бот.  В чате, с помощью быстрых команд помогли создать... Читать полностью

13.07.2025

Помогли и пошли навстречу клиенту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как 13 июля 2025 года получила очень приятное впечатление от решения своего вопроса в рамках программы лояльности. Сотрудник грамотно все обьяснила и... Читать полностью

13.07.2025

Отмена списания комиссии

Оценка 5

Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность за помощь в возврате списанной комиссии!

Оценка 5

Добрый вечер. 13.07.2025 увидел в приложении Альфа банка, что у меня списали комиссию 82,07 рублей за перевод денег в другой банк. Обратился в чат банка и объяснил, что сделал... Читать полностью

13.07.2025

Объяснили и вернули комиссию

Оценка 5

13 июля в 17:50 зашла в банк и увидела,что списали два раза деньги за комиссию. Обратилась в чат и альфа-помощник онлайн быстро направил на страницу обращения и буквально через... Читать полностью

13.07.2025

Комиссия

Оценка 5

В чат Альфа-Банка написал, что не согласен со списанием комиссии. Меня приятно удивила мгновенная реакция банка! Они оперативно вернули списанную сумму. Это просто потрясающе... Читать полностью

13.07.2025