Хорошая консультация

21.06.2025 20:34
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Альфа-Банком меня связывают отношения с прошлого года, и вот, 21 июня 2025 года, я обратился в чат с вопросом об открытии накопительного счета.

Сотрудница банка, Екатерина проявила чуткость и внимание к моим запросам, предоставив исчерпывающую консультацию. Она детально разъяснила нюансы: "Ставки и принципы начисления процентов варьируются в зависимости от типа накопительного счёта и активности использования карты."

Екатерина пояснила особенности "Альфа-Счёта на ежедневный остаток" – накопительного счёта, где проценты рассчитываются, исходя из фактического ежедневного остатка на начало каждого дня месяца, а выплата происходит в последний день месяца.

Базовая ставка: 7%

Надбавка за покупки по картам от 30 000 ₽ в месяц: 5%

Надбавка за покупки по картам от 200 000 ₽ в месяц: 6%

Она подчеркнула: "По данному счёту ставка динамична и зависит от ваших трат по карте. Это ключевые условия данного счёта. Процент указан годовой."

Затем Екатерина перешла к накопительному счёту с начислением процентов на минимальный остаток, отметив: "Если в течение последних 90 дней у вас не было накопительного счёта с положительным остатком, мы предлагаем привлекательные 17% годовых."

Она также предоставила четкую инструкцию по открытию счета: "На главном экране приложения нажмите "Все мои продукты", затем "Новый счёт или продукт" и выберите желаемый вид счёта."

Благодаря столь подробной консультации, я осознал, что открытие накопительного счета с начислением процентов на минимальный остаток на два месяца под 17% годовых – оптимальное решение в моей ситуации.

Оценив предложенные варианты, я решил воспользоваться предложением с 17% годовых на минимальный остаток. Перспектива получения такого дохода на протяжении двух месяцев показалась весьма привлекательной, учитывая мои текущие финансовые цели и планы.

Оцениваю консультацию Екатерины на "отлично". Скриншоты прилагаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T20:34:20+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 619
отзыва
83 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от сотрудника банка

Оценка 5

Сотрудник Никита ,обращалась в чат альфа банка, быстро и качественно помог решить проблемы с списанием денег за пуш уведомления ,так как практически не пользуюсь этой функцией... Читать полностью

18.06.2025

Решение о возврате денежных средств за ошибочно подключённую услугу.

Оценка 5

  Спасибо за быстрое решение моего вопроса! Через приложение увидел, что списались деньги за подписку Альфасмарт, я такой услуги не заказывал, наверно случайно набрал. Обратился в... Читать полностью

18.06.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18 июня, была проблема в вчера решил закинул 500 в банкамат закидываю он у меня зажувал начал громко работать потом съел деньги не пришли я позванил мне ответили очень быстро... Читать полностью

18.06.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса.После выпуска карты я подключил подписку с бесплатным пробным периодом... Читать полностью

18.06.2025

Помощь в начислении кэшбека.

Оценка 5

Добрый день! 5 июня обращалась в онлайн - часть Альфа-Банк с просьбой о помощи. Мне был не начислен кэшбэк по операции. В данном вопросе мне помог сотрудник Надежда. Она очень... Читать полностью

18.06.2025

решили проблему

Оценка 5

увидела списание, сначала испугалась. написала в поддержку, объяснили и помогли решить проблему, все супер. отключили мне списания и вернули деньги, быстро и удобно и ничего... Читать полностью

18.06.2025

Быстрота и оперативность

Оценка 5

14 июня была удержана комиссия в размере 99 рублей за услугу "Альфа-Чек"за период с14.06.25 до1ш4.07.25 Согласно тарифам Банка BKQABX Однако я не знала о том, что мне была... Читать полностью

18.06.2025