Скрытая комиссия за пополнение карты с банкомата другого банка

Пользуюсь продуктами Альфа-Банка с 2024. Ранее комиссии за пополнение карты (имеется ввиду Альфа-банка, также далее будет по тексту) в банкомате Сбербанка не было, однажды проверив и убедившись в этом, стал пополнять карту банка в банкоматах Сбербанка, т.к. других банкоматов в моем поселении нет, да и сам банк по началу привлек внимание своими кэшбеками, ставками на накопительном счете до 21% на минимальный остаток. С 17.12.2024 года, вводят комиссию, бесполезно говорить что меня об этом не уведомили (я уверен на 100%, что это было сказано или показано, при очередном заходе в личный кабинет, когда каждый день идет реклама не нужного мне продукта, так и было с этим уведомлением, которое я на автомате закрыл). Иногда проверяя историю, делал это для отслеживания кэшбека, я не обращал внимания на расходы в списке - "снятие наличных в банкомате", т.к. часто пополняю и снимаю деньги с карты. Оказывается под этой графой скрывалась комиссия банка, за пополнение в стороннем банкомате. Мало того, что в марте 2025 года, при посещении офиса, для офомления стика к карте, мне предложили оформить программу долгосрочных сбережений, да, рассказали все понятно и доходчиво, обаманули о начиление процентов по этой программе каждый месяц (как я понял, проценты начисляются ежегодно и зависят от дохода банка в инстивициях и процент плавающий). Решил и супруге открыть данную программу, передав ей наличные денежные средства, она внесла в банкомате Сбербанка 31 000 руб, в итоге пополнив его на 31 500 (500 руб комиссия). Приехав домов, я собирался пополнить вышеуказанную программу, переведя д/с, они не сразу поступили насчет, я зашел в историю и увидел комиссию 500 руб, и очень удивился. Зайдя в свой личный кабинет, задав вопрос в чате, мне ответили что комиссия списывается с 17.12.2024 года. Тогда я открыл свою историю и просмотрел списания, обнаружил "Снятие наличных в банкоме" - маленькими суммами, открыв чек, я увидел что это коммисия за пользование банкоматом другого банка. Что со стороны считаю, полным обманом банка, написав они сразу в графе списание - комиссия, я бы увидел это и уберег себя от траты лишних денежных средств. Суммарно с меня списали 2 234 руб комиссии + 500 руб за пополнение карты моей супругой. Для кого это смешная сумма, но для меня это значительные траты. А банку я хочу сказать, сегодня Вы потеряли двух постоянных Клиентов, меня и мою супругу. Я очень рассроен, что не заметил этого подвоха раньше, я бы не выбрал Ваш банк для открытия программы и не доверил бы Вам свои денежные средства. Теперь буду пользоваться Вашим банком, как зарплатным, т.к. мой работодатель другим не пользуется. Все скриншоты загружу ниже. К сотрудникам банка претензий не имею, они не виноваты в программах банка