Комиссия

22.06.2025 05:07
98
1
Оценка
5
Отзыв проверяется

По моему обращению возврата комиссии A2506192578, сотрудник банка быстро и оперативно решил мой вопрос на профессиональном уровне!!!

Очень лояльно подошёл ваш сотрудник к решению моего вопроса, что говорит о высоком профессиональном и человеческом качестве сотрудников вашего банка и буду надеяться на дальнейшее сотрудничество!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T16:03:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссии за подписки

Оценка 5

20 июня увидела долг на карте, перешла в чат, чтобы оспорить списания денежных средств.  Ранее были отключены следующие комиссии - комиссия за подписки на услугу " Уведомление об... Читать полностью

21.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

21.06.2025 г. Я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли комиссию, о которой сотрудники банка ранее меня не информировали. Я обратилась в службу поддержки и чат с банком через... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в поиске выписки и реквизитов

Оценка 5

20 июня обратилась в чат поддержки с помощью поиска реквизитов и выписки по счету, мне ответила оператор Анастасия, рассказала где найти реквизиты и выписку, с чем я быстро... Читать полностью

19.06.2025

Магнит доставка

Оценка 5

 14 июня решила заказать доставку продуктов на дом. Посмотрела, что у меня «Магнит Доставка» с повышенным кешбэком. Пыталась минут 30 сама сделать заказ, но у меня ничего не... Читать полностью

18.06.2025

Рассылки

Оценка 4

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка уже давно, где-то с 2012 года, но в начале 20-х я прекратил пользоваться картой, ибо зарплатный счет был в другом банке. Честно говоря... Читать полностью

18.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

09.06.25 в 13:40 пришёл в офис Альфа-Банка в Москве по ул.Любинская дом 65, чтобы установить приложение, сотрудники офиса очень быстро, оперативно и приветливо отреагировали на мой... Читать полностью

18.06.2025

Оспорили мгновенно

Оценка 5

18 июня пришло уведомление о том, что со счёта списали 99 рублей за платные уведомления о пополнениях/списаниях.(Ранее она была отключена)  Увидев это, я нажал на кнопку оспорить... Читать полностью

18.06.2025