Списали деньги за перевод без оповещения

22.06.2025 09:36
22
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Банком владею уже год и не было повода для разочарования. Всегда доброжелательные сотрудники выполняющие быстро и чётко свою работу. Но 21 июня выполнял перевод в другой банк, но через какое-то время заметил, что списали за комиссию хотя не было упоминание про комиссию. 22 июня написал в поддержку об этой ситуации и в миг помогли. Очень рад сервисом. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

19 июля обратился через чат по вопросу комиссии за перевод( была удержана комиссия за перевод денежных средст в сторонний банк, хотя об этом изначально меня ни кто не оповещал... Читать полностью

19.06.2025

Поддержка Альфа-Банка в чате — быстро, по делу, с заботой о клиенте

Оценка 5

6 июня 2025 года обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: как посмотреть, кто из приглашённых мною друзей участвует в акции «Приведи друга» и кто из них уже совершил... Читать полностью

19.06.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 4

С моей дебетовой карты начали списывать комиссию 98 рублей и мне не предупредили что там берется комиссия. Написала в чат за комиссию денег я им объяснила какая у меня проблема и... Читать полностью

19.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Быстро и оперативно решили проблему со списанной комиссией за подписку , которую я не подключала самостоятельно. денеюные средства вернули моментально и дали рекомендации как в... Читать полностью

19.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

16.06.2025 я пополнила свою дебетовую карту Альфа банка через банкомат Сбер банка. Так делала регулярно , т. к. он находится близко к моему дому. А 18.06.2026 обратила внимание... Читать полностью

19.06.2025

Благодарю за быстрые ответы

Оценка 5

В барабане суперкэшбэка на июнь выпала категория кешбэка 5% за аптеки. Среди предложенных категорий к выбору в июне у меня также присутствует категория кешбэка 5% за аптеки. О... Читать полностью

19.06.2025

Обратился по вопросу

Оценка 5

На той недели я обратился к оператору с вопросом, о том когда мне начислят деньги, за то что я создал карту по ссылке друга, и мне ответили в течение нескольких минут. Потом я... Читать полностью

19.06.2025