Вернули деньги за подписку, которую я не оформляла

22.06.2025 10:36
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

22.06.2025 зашла в онлайн банк и увидела списание комиссии за альфа чек, ранее я ее отключила, но сейчас у меня сняли деньги за эту услугу, я написала в чат, и. буквально за 3 минуты мне помогли решить проблему и вернули деньги за подписку. Я очень рада, что все было оперативно. 🙏 🙏 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 878
отзыва
83 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поддержка Альфа-Банка в чате — быстро, по делу, с заботой о клиенте

Оценка 5

6 июня 2025 года обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: как посмотреть, кто из приглашённых мною друзей участвует в акции «Приведи друга» и кто из них уже совершил... Читать полностью

19.06.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 4

С моей дебетовой карты начали списывать комиссию 98 рублей и мне не предупредили что там берется комиссия. Написала в чат за комиссию денег я им объяснила какая у меня проблема и... Читать полностью

19.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Быстро и оперативно решили проблему со списанной комиссией за подписку , которую я не подключала самостоятельно. денеюные средства вернули моментально и дали рекомендации как в... Читать полностью

19.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

16.06.2025 я пополнила свою дебетовую карту Альфа банка через банкомат Сбер банка. Так делала регулярно , т. к. он находится близко к моему дому. А 18.06.2026 обратила внимание... Читать полностью

19.06.2025

Благодарю за быстрые ответы

Оценка 5

В барабане суперкэшбэка на июнь выпала категория кешбэка 5% за аптеки. Среди предложенных категорий к выбору в июне у меня также присутствует категория кешбэка 5% за аптеки. О... Читать полностью

19.06.2025

Обратился по вопросу

Оценка 5

На той недели я обратился к оператору с вопросом, о том когда мне начислят деньги, за то что я создал карту по ссылке друга, и мне ответили в течение нескольких минут. Потом я... Читать полностью

19.06.2025

Помощь

Оценка 5

Сотрудница Диана помогла в вопросе с кэшбеком моей карты 24 сентября. Быстро ответила, поприветствовала и решила мою проблему, я разобралась в ситуации и поняла в чем проблема.  В... Читать полностью

19.06.2025