Помогли в возврате денежных средств

22.06.2025 16:19
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!21.06 обратилась в чат банка с вопросом вернуть деньги за услугу "Альфа Смарт", которые списались с дебетовой карты. Сотрудник оперативно отреагировал и посоветовал составить обращения в банк. После составления обращения , деньги перечислили через пару минут. Отличный сервис. Спасибо за оперативность 🙌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T02:48:33+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-24T07:46:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса о списании комиссии за подписку об услуге «Уведомление об операциях»

Оценка 5

здравствуйте! 24 июня в онлайн банке случайно увидела списание комиссии за подписку на услугу "уведомление об операциях" 99 рублей, на подключение которой не давала своего согласия... Читать полностью

24.06.2025

Возврат денег

Оценка 5

24.06.2025 зашел в интернет-банк, обнаружил что списали деньги за подписку альфа-смарт, написал в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть денежные средства, заполнил... Читать полностью

24.06.2025

Помощь в оформлении дебетовой карты

Оценка 5

Меня решила пригласить мама,в ваш бан,тоесть Альфа банк,мы заказали карту и нам привезла ее сотрудница,она была очень вежливой ,внятно объяснила что да как.Рассказала как... Читать полностью

24.06.2025

Возврат списанных средств

Оценка 5

недавно оформила карту Альфа-Банк. особо еще пока ею не пользовалась. и тут захожу в приложение,посмотреть что и как и вижу списание на 399 р за подписку,о которой я и слышать не... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

24 июня заметил непонятное списание денежных средств. Оказалось, что деньги были списаны за оповещения об операциях. Эту услугу я отключил днём, а вечером списали деньги... Читать полностью

24.06.2025

Помощь оператора в чате

Оценка 5

24 июня 2025 года я оплатил дебетовой картой Альфа-Банка в супермаркете и решил проверить условия начисления кэшбэка. Через мобильное приложение обратился в онлайн-поддержку - и... Читать полностью

24.06.2025

Банк решил проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение вопроса по поводу возврата средств за услуги которые не подключала. В мобильном приложении банка обнаружила снятие средств за... Читать полностью

24.06.2025