Всё неплохо, за исключением рекламы по ТВ с Бастой. Ну и были казусы с сотрудниками банка и в чатах со специалистами и с операторами в плане непонимания ситуации, неосведомленности, некомпетентости при аналитических расчетах, системной работе сайта, незнанием алгоритмов работы установленных программных обеспечений, не могут разобраться в разнице доходов и расходов, каким образом система считает, и что алгоритмы могут настраиваться клиентами банка. Во многом приходится вводить в курс ваших специалистов мне самому. И это, конечно, ни в какие рамки.
Но хуже всего — это реклама с Бастой. Бьёт руками в свою грудь и говорит постоянно — " Мы... Мы раздаём... Только с нами... Только у нас... " Он владелец банка? Или председатель правления? Ведёт себя небрежно, надменно, высокомерно (ладно хоть без мата), говор (интонация) как на воровской сходке, будто его короновали на зоне, ещё и картавит. Какие миллиарды он раздаёт? На "вора в законе" смахивает конкретно.
К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и практически у всех негатив к этой рекламе.
После такой рекламы появляется желание уйти из Альфа банка!
Для примера посмотрите рекламу Совкомбанка с Безруковым — там нет -" Мы... С нами... ". И в грудь себя не бьёт, а говорит о банке в 3-м лице и спокойно, приятным голосом.
Можно оставить Басту, но необходимо переделатьего болтовню в плане исключения 1-го лица басты - Мы...раздаём миллиарды... Только у нас... и т.д.
Должен говорить - Альфабанк ... Только с Альфа банком... (т.е. в 3-м лице)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Новое для Альфа онли: бесплатная связь
Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли...
Помощь в решении вопроса по поводу списания с карты
21 июня 2025 года обратилась в поддержку банка "Альфа банк", т.к увидела списание в онлайн банке. Со мной связалась Юлия, я объяснила ситуацию, и она показала мне, что "Альфа...
Возврат денежных средств
обратила внимание, что у меня списываются денежные средства за подписку, которую я не оформляла, обратилась в онлацн-чат для разрешения данного вопроса, была удивлена, что решении...
Быстро решили проблему
Обращалась сегодня, 21го июня 2025 года в колл-центр Альфа-банка по поводу отключения услуги подписки Альфа-смарт и возврата комиссии за неё. Так как я даже не знала о её...
Альфа-смарт
18 июня обратился в чат Альфа Банка по вопросу почему у меня списали дважды сумму за Альфа-смарт. С перва ответил чат бот, но он не смог ответить на вопрос поэтому потом обратился...
Помогли в чате с банком
Я обратилась в чат 21 июня, написала, спросила почему списали комиссию, мне всё объяснили, и помогли, выключили услугу, и вернули деньги, очень рада что быстро отвечают и хорошо...
Комиссия
21 июня в истории операций увидела, что у меня списали 99 руб комиссию за "Альфа-чек", хотя я не соглашалась на подключение данной услуги. Написала в чат банка, мгновенно...