Работа Сотрудников чата и доставки

23.06.2025 01:47
63
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился с чат с банком с просьбой в оформлении кредитной карты и помощи разобраться с перечнями которые мне предложут.

Сотрудница моментально мне ответила, помогла разобраться с оформлением карты, обьяснила что и как работает и помогла назначить доставку на сегодняшний день, карту привезли в течении нескольких часов, сразу после этого я смогу начать ей пользоваться, чем очень доволен!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули снятую комиссию

Оценка 5

Сняли комиссию, которой не должно было быть - 900р. После обращения в чат банка снятую сумму быстро вернули на счет. Альфа-банк в этом случае отличился хорошей оперативной работой... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю консультанта Валерию

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору по имени Валерия за ее консультацию в приложении Альфа банк сегодня 21 июня 2025 года в 14:30. Обратилась в чат за консультацией так как забыла... Читать полностью

21.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Ситуация произошла по моей невнимательности. Оформляла покупки через Яндекс Маркет. Была привязана коедитная карта Альфа банка и по условиям тарифов списывались комиссии (причём не... Читать полностью

21.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Без моего согласия удержали 159 рублей, обратилась в онлайн чат, заполнила заявку на отказ и в течении 2 секунд отменили списание. Молодцы! Все оперативно сработано. Всегда при... Читать полностью

21.06.2025

Быстро вернули деньги за оспариваемую комиссию

Оценка 5

Быстро рассмотрели обращение A2506212320 от 21.06.2025. Вернули комиссию на мой счёт. 21.06.2025 обнаружила списание Комиссия за услугу "Альфа-Чек"за период с16.05.25 до16.06.25... Читать полностью

21.06.2025

Быстро помогли разобраться

Оценка 5

Добрый день . Сегодня обнаружила что 18 июня со счета кредитной карты сняли 990 рублей за ГО кредитных карт . Раньше таких условий не было ,уведомления о изменении по обслуживанию... Читать полностью

21.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте! 17 июня обратилась в чат с вопросом о кэшбеке за такси, мне выпало на месяц такси 2%, и так же повышенный кэшбек на июль 4%, суммируются ли они? мне ответила оператор... Читать полностью

19.06.2025