Как я получил карту Альфа-Банка

23.06.2025 14:49
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о доставке карты от Альфа-Банка – быстро, удобно и с заботой о клиенте!  

Хочу поделиться отличным опытом заказа и доставки дебетовой карты от Альфа-Банка. Всё прошло настолько гладко, что даже приятно удивило!  

Что понравилось

✔ **Мгновенное оформление** – заказал карту через приложение **5 июня около 15:00**, заполнение заняло буквально 2 минуты. Уже через пару часов пришло SMS с подтверждением и примерной датой доставки.  

✔ **Гибкий выбор времени** – в приложении можно было указать удобный интервал, включая вечерние часы, что для меня было важно.  

✔ **Идеальная работа курьера** – 7 июня в 13:00 мне позвонила Лада, представилась, уточнила адрес и время. Приехала точно в срок, всё показала, объяснила, как активировать карту, ответила на вопросы. Сервис на высшем уровне!  

✔ **Ноль проблем** – никаких задержек, всё четко, вежливо и по-деловому.  

Отдельное спасибо поддержке в приложении – когда у меня возник вопрос по активации, 6 июня в 10:30 я написал в чат, и оператор Анна моментально помогла, объяснив все шаги.  

Если вы цените скорость, удобство и приятный сервис – Альфа-Банк точно не подведет. Очень рекомендую! 👍  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T17:49:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-25T04:32:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр... Читать полностью

23.06.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки приложения мобильного банка с вопросом о снятии комиссии с карты, которой не пользовалась. Быстро решили вопрос об отмене комиссии и возврате средств и... Читать полностью

23.06.2025

Отмена подписки и возврат комиссии

Оценка 5

,Оператор отменил подписку и дал мне СМС с сылкой, по которой банк вернул мне деньги на карту я очень благодарен оператору за чёткую работу, быстрое решение вопроса, вежливое... Читать полностью

23.06.2025

"Сервис Заправки"

Оценка 5

20-22 июня в Альфе была акция "40% кешбека за заправку через "Сервис Заправки" на Газпромнефти от 1000р." Решил воспользоваться данным предложением, приехал на заправку... Читать полностью

23.06.2025

Оперативное решение

Оценка 5

Решила начать пользоваться услугами Альфа-банка, заказала карту, но долго не начинала по ней операций. Через 2 месяца обнаружила списанные комиссии за обслуживание. Написала в чат... Читать полностью

23.06.2025

Возмещение комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

22.06.25 по дебетовой карте Альфа банка произошло списание 225 рублей за внесение наличных через банкомат стороннего банка. Я не знала, что при внесении наличных через сторонние... Читать полностью

23.06.2025