Кешбэк от партнера

23.06.2025 21:58
92
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

15 апреля у меня вышла акция с кешбэком по доставке Купер. Меня она заинтересовала, так как нужно было совершить покупки к застолью. Но мне было непонятно, новая это акция или продолжение старой, во втором случае кешбэка бы у меня не было. Решив уточнить информацию, я задал вопрос в приложении Альфа-банка.

Сначала как всегда Бот вставил свои пять копеек. Я попросил позвать сотрудника.

Сначала сотрудница Олеся попросила уточнить, где отображается эта акция, получив информацию, она перенаправила мой вопрос специалисту Евгению, который, внимательно во всем разобравшись, подробно объяснил мне по акции, что она для меня действительно действует. Я очень признателен Олесе и Евгению. Знают своё дело!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T11:54:15+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-24T15:13:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Пошли на встречу и решили вопрос

Оценка 5

Осуществил перевод на на свою карту зарубежного банка Киргизии. Изначально указывалось, что переводы в этот банк без комиссии. После платежа увидел, что есть комиссия, объяснили... Читать полностью

23.06.2025

Вернули комиссию.

Оценка 5

20 июня совершала операцию и списали комиссию за перевод мне денежных средств. 23 июня просматривала в истории,увидев эту операцию решила вернуть комиссию, составила обращение по... Читать полностью

23.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

22.06.2025 года необходимо было пополнить альфа карту через сторонний банк, т.к. банкоматов альфа банка поблизости не оказалось. Пополнила карту и была расстроена, оказывается... Читать полностью

23.06.2025

Программа долгосрочных сбережений

Оценка 5

4 июня 2025 г. в 10:18 обратился в чат с банком по вопросу, по программе долгострочных сбережений. Так как я стал участником данной программы, то хотел бы увидеть отображение своих... Читать полностью

23.06.2025

Консультация с позитивом

Оценка 5

21.06.2025г, 13:54 я позвала оператора чата в личном кабинете приложения "Совкомбанк".   Мгновенно в 13:54 со мной поздоровался и предложил помощь в решении моего вопроса оператор... Читать полностью

23.06.2025

Минусовой кэшбек

Оценка 5

30 мая 2025 г. в 08:38 написал в чат приложения, по вопросу минусового кэшбека. У меня по дебетовой карте отобразился минусовой кэшбек. Специалист Елена быстро разобралась в... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос подписки Альфа-банка

Оценка 5

22 июня я случайно нажал на подписку alfa connect и она сразу же списала 399 рублей. Я иностранный студент из Индии и я не знаю что делать, я тоже не говорю по-русски. Но я поднял... Читать полностью

22.06.2025