Комиссия альфа-чек

24.06.2025 06:52
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 июня обратился в чат поддержки по поводу комиссии альфа-чек. Данную услугу не подключал и был не доволен списанием денежных средств со счёта.

в чате перенаправили создать обращение, перешел по ссылке, создал обращение, никаких сложностей не возникло, деньги вернули буквально в течении нескольких минут. Оперативно решили вопрос. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T08:44:29+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-25T10:33:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь оператора в чате

Оценка 5

24 июня 2025 года я оплатил дебетовой картой Альфа-Банка в супермаркете и решил проверить условия начисления кэшбэка. Через мобильное приложение обратился в онлайн-поддержку - и... Читать полностью

24.06.2025

Банк решил проблему

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение вопроса по поводу возврата средств за услуги которые не подключала. В мобильном приложении банка обнаружила снятие средств за... Читать полностью

24.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Не давно со счета были сняты 99 рублей.  По историям узнала, что это за "Альфа - чек". Так как, я не нуждаюсь в этой услуге 24 июня написала обращение по возврату 99 рублей за пуш... Читать полностью

24.06.2025

Помощь

Оценка 5

23.06.25 обращалась в онлайн чат, с проблемой, у меня списали комиссию за что то и баланс был минусовой, в итоге оператор быстро и качественно решил вопрос, все объяснил и прислал... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратилась к сотруднику банка в офисе, была списана комиссия за обслуживание премиальной карты которой я не пользуюсь, сотрудник составил обращение, буквально через час проблему... Читать полностью

24.06.2025

Быстрое решение проблемы со списанием

Оценка 5

Подключала подписку Альфа-смарт. Во время использования, поняла, что мне эта подписка не актуальна. Забыла отключить подписку вовремя и у меня списались деньги. Написала в... Читать полностью

24.06.2025

Вернули 143 рубля за нечестное списание

Оценка 5

5 декабря 2024 года У меня в 5:48 списали 143 рубля я не понял за что зашёл в историю оказалось за какую то услугу я сразу же зашёл в чат узнать какая такая услуга забрала деньги... Читать полностью

24.06.2025