Внесение наличных другим банкоматом

24.06.2025 07:35
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодорить оператора Михаила. Сегодня закинула деньги на карту через банкомат сбербанка у меня списалася камиссия 465 рублей, стою и думаю за что😊до этого закидывала ни чего не списывали. Списалася с оператором в чате описала ситуацию. Оказалося что с 9 июня только определённые банкоматы не берут камиссию, а я и незнала даже не было оповещения. Теперь буду знать😊. Но Спасибо большое мне вернули эту камиссию, очень при очень приятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T09:24:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-25T19:07:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность за решение проблемы с пополнением баланса

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе. 24 июня обратилась в чат с просьбой разобраться в ситуации- 20 июня пополнила баланс сотовой связи , и по техническим причинам... Читать полностью

24.06.2025

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Обратился в Альфа банк через мобильное приложение с просбой вернуть камиссии за три перевода. Деньги вернулись в течении 15минут. Спасибо за оперативность! Обращение было... Читать полностью

23.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Оператор помогла вернуть деньги

Оценка 5

Сиутация произошла 16 июня 2025У меня был подключен автоплатёж на счёт, но позже я поменял счёт пополнения и отправил заявку на закрытие счёта, позже на него все равно поступила... Читать полностью

22.06.2025

Возврат средств за комиссию

Оценка 5

22 июня написала в чат приложения Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию, которую списали при внесении средств в банкомате стороннего банка. Сотрудник Кирилл помог мне в этом... Читать полностью

22.06.2025

Снятие комиссии за внесение наличных средств

Оценка 5

22 июня 2025 года я положила в банкомат ( Сбербанк ) денежные средства на карту Альфа Банка , пользуюсь данным банком меньше месяца , и сотрудник банка мне сказал , никаких... Читать полностью

22.06.2025