Благодарность за решение проблемы с пополнением баланса
Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе. 24 июня обратилась в чат с просьбой разобраться в ситуации- 20 июня пополнила баланс сотовой связи , и по техническим причинам банка деньги не зачислились на баланс и не вернулись на карту( в течении 3х дней) . Составили обращение , ответ от сотрадника получила исчерпывающий, и деньги вернулись на карту в тот же день ! Благодарю!🙏 данная ситуация не испортила впечатления в целом об Альфа банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Внесение наличных другим банкоматом
Хочу поблагодорить оператора Михаила. Сегодня закинула деньги на карту через банкомат сбербанка у меня списалася камиссия 465 рублей, стою и думаю за что😊до этого закидывала ни...
Отличная работа
Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис...
Возврат комиссии
Обратился в Альфа банк через мобильное приложение с просбой вернуть камиссии за три перевода. Деньги вернулись в течении 15минут. Спасибо за оперативность! Обращение было...
Обращение по комиссии
Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в...
Оператор помогла вернуть деньги
Сиутация произошла 16 июня 2025У меня был подключен автоплатёж на счёт, но позже я поменял счёт пополнения и отправил заявку на закрытие счёта, позже на него все равно поступила...
Возврат средств за комиссию
22 июня написала в чат приложения Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию, которую списали при внесении средств в банкомате стороннего банка. Сотрудник Кирилл помог мне в этом...
Подробный ответ
В чате 21 июня в 13:10 я спросила - как сделать Альфа-банк основным банком для получения входящих переводов по СБП. Уже через несколько минут подключилась Ирина и сразу...