Электронный документооборот - ужас!!!
Оценка
Отзыв проверяется
Заказал справку платно, просил с добавлением строки «итого». Прислали справку без этой строки. Деньги списали, теперь говорят еще раз оплатите и ждите еще 1-4 дня. В отделении не выдают, только через приложение. Цифровизация - ужас! Что случилось с банком? В колл центре ничем помочь не могут, все понимают, но помочь не могут. Более 17 лет обслуживался там. Буду прекращать обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк
2025-06-24T16:19:26+03:00
Приветствуем!
Спасибо, что рассказали о ситуации. Хотим уточнить: мы подготовили и отправили вам справку с верными данными, включая строку «итого», как вы и просили. Комиссию списали только за этот документ.
Если потребуется дополнительная справка, её можно заказать через личный кабинет. Мы понимаем, что цифровой формат не всегда удобен, но он позволяет получать документы быстро и без посещения отделения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
21.78% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 1 года
Альфа-Банк
Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Альфа-Банк
Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Огромная благодарность представителям!
user-396714097226
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность представителям Альфа-Банк г. Краснодара Ф-ой Б. и Б-ву В. Очень грамотные и квалифицированные специалисты. Работаем с ними как с...
5
Альфа-Банк