Хорошая оценка

24.06.2025 12:30
71
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился в поддержку по поводу перевода денежных средств без подтверждения смс кодом, мне помог интернет-помощник, я очень рад обслуживанию, всем рекомендую эту карту, здесь еще кэшбек хороший, и мне понравились игры, например моя любимая - это цу-е-фа за нее дают хороший бонус, а еще мне нравится рулетка кешбека.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T15:30:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро и оперативно решили проблему

Оценка 5

23.06.2025 Сняла деньги с карты не зная условий, ну то есть сотрудник меня запутал, и вот у меня сняли за операцию 990р но чат-банка быстро и оперативно решил этот вопрос и вернули... Читать полностью

23.06.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Обратилась 23.06.25г. в чат по списанию за услугу Альфа-чек с кредитной карты, данную услугу ссмостоятельно не подключала. Быстро решили вопрос, составили обращение, закрыли эту... Читать полностью

23.06.2025

И снова помогли

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за проявленную лояльность и клиентоориентированность. В очередной раз, я не изучив тарифы на оказание доп.услуг, заказал выписку альфа-чек по кредитной... Читать полностью

23.06.2025

Страховаа

Оценка 5

Обратилась в чат банка с запросом отключить страховку по кридитной карте,ответила на пару вопросов чат-бота,получила дополнительную информацию по страхованию и ее величине,после... Читать полностью

23.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

23 июня 2025 года написала в чат с приложения, что бы разобраться со страхованием кредитной карты и комиссии за услугу, в связи не верно донесенной информации от менеджеоа при... Читать полностью

23.06.2025

Отмена страховки

Оценка 5

23 июня увидела списание на кредитной карте за страховку, хотя ничего не подключала видимо как то автоматически было настроено. Написала в чат для уточнения информации, все быстро... Читать полностью

22.06.2025

Оператор чата Данил помог понять принадлежит ли номер банку

Оценка 5

6 июня 2025 года в 17:32 обратилась в онлайн-чат банка. Бот предложил подождать 4 часа, но я выбрала пункт "вопрос срочный" и тогда в чате появилось уведомление, что специалист... Читать полностью

22.06.2025