Помогли с переводами

24.06.2025 16:26
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Две недели назад у меня возникла проблема с получением одноразового кода для перевода по SMS. Я обратился в службу поддержки, и уже через минуту мне на помощь пришёл сотрудник банка. Мы быстро решили проблему — всего за 10 минут! После этого код снова пришёл, и я остался очень доволен работой этого банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-26T14:06:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли узнать по денежному переводу

Оценка 5

В мае месяце, случайно, перевел денежные средства чужому человеку. Сразу же написал в чат альфа банка.  Они мгновенно мне ответили. Перевод был по номеру телефона, по сбп, а я... Читать полностью

24.06.2025

Помощь к внезапно подключенной услуге и своевременной выплате за ошибку

Оценка 5

20 июня заметил в историях операций списание на сумму 99 рублей. Я никаких функций не подключал и нигде не тратил деньги, соотвественно, задался вопросом - что это за списание... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность за решение проблемы с пополнением баланса

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Василисе. 24 июня обратилась в чат с просьбой разобраться в ситуации- 20 июня пополнила баланс сотовой связи , и по техническим причинам... Читать полностью

24.06.2025

Внесение наличных другим банкоматом

Оценка 5

Хочу поблагодорить оператора Михаила. Сегодня закинула деньги на карту через банкомат сбербанка у меня списалася камиссия 465 рублей, стою и думаю за что😊до этого закидывала ни... Читать полностью

24.06.2025

Отличная работа

Оценка 5

Недавно перешла на обслуживание в «Альфа-Банк» из другого крупного банка и почувствовала разницу в обслуживании и продуктах. Очень удобный и современный банковский сервис... Читать полностью

24.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Обратился в Альфа банк через мобильное приложение с просбой вернуть камиссии за три перевода. Деньги вернулись в течении 15минут. Спасибо за оперативность! Обращение было... Читать полностью

23.06.2025

Огромное спасибо отзывчивому менеджеру, которая помогла мне с денежным переводом

Оценка 5

Доброго времени суток. Хотела рассказать об отзывчивом менеджере Диане, которая помогла мне с денежным переводом. Отдыхала в Москве, решила снять квартиру. По ссылке перевела... Читать полностью

23.06.2025