Проблема с пополнением мобильной связи
20 июня решил пополнить счёт мобильной связи и столкнулся с проблемой что перевод не доходит до мобильного счета. Сначала решил обратится к оператору сотовой связи и меня направили обратится в свой банк. Я позвонил через мобильное приложение банка ответили достаточно быстро и создали заявку на выяснение почему не дошли деньги и сказали что если сумма так и не дойдет то деньги вернутся на счёт. И сегодня деньги как раз вернулись на счет. контактный цент справились быстро и без каких либо проблем. Так же только сегодня заметил уведомление что у банка были проблемы с доставкой платежа на мобильные связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему и вернули деньги
Внезапно появилось списание за услугу которую не оформляли, написали в поддержку в мобильном приложении банка, объяснили ситуацию, буквально за минуту деньги вернули, извинились и...
Быстро решили проблему
Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!! Отличный банк...
Решение проблемы с подпиской
При открытии карты в Альфа-банке, была подключена подписка "Альфа-смарт". Поняла это только тогда, когда увидела списание денежных средств. Хотела отключить её и вернуть деньги...
Быстрый ответ в Альфа-банке
Была акция в Альфа банке на кофе. Были какие-то проблемы с начислением вознаграждения, и я 25 мая 2025 года написала в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне ответил...
Быстрая поддержка
Завела карту по совету друга. Как только получила карту оформила себе подписку Альфа смарт на бесплатный период. 16 июня захотела ее отключить , то не смогла разобраться. Написала...
Реферальная программа
Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал...
Здравствуйте
24 июня обратилась в поддержку,видимо консультант подключила услугу смс чек ,я её не подключала,без моего согласия,мне её отключили и вернули 99р.оперативно быстро , так же...