Неизвестные списания по карте и быстрая помощь!
Всем доброго времени суток!
Я давний пользователь Альфа банка, недавно в течении 3х месяцев начала списываться плата за обслуживание, не обратил на это внимание, но все же решил сходить в банк так как обслуживание при оформлении карты было бесплатным
Пришел в отделение банка по адресу Бульвар Яна Райниса 1
Меня встретили сотрудники, я объяснил проблему
Сотрудники сначала написали от моего лица в чат банка, а далее отправили обращение с их стороны в банк и не успел я выйти с банка как пришло уведомление о том что мой вопрос решен!!
Как оказалось у меня была подсклбчена подписка на бесплатные переводы о которой я не знал и которая по ошибке начала списываться недавние 3 месяца, банк извинился и начислил мне деньги которые мне списали!!!
Очень рад и благодарен банку за такой быстрый ответ по обращению, буду с радостью пользоваться дальше))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!! Отличный банк...
Решение проблемы с подпиской
При открытии карты в Альфа-банке, была подключена подписка "Альфа-смарт". Поняла это только тогда, когда увидела списание денежных средств. Хотела отключить её и вернуть деньги...
Быстрый ответ в Альфа-банке
Была акция в Альфа банке на кофе. Были какие-то проблемы с начислением вознаграждения, и я 25 мая 2025 года написала в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне ответил...
Быстрая поддержка
Завела карту по совету друга. Как только получила карту оформила себе подписку Альфа смарт на бесплатный период. 16 июня захотела ее отключить , то не смогла разобраться. Написала...
Реферальная программа
Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал...
Здравствуйте
24 июня обратилась в поддержку,видимо консультант подключила услугу смс чек ,я её не подключала,без моего согласия,мне её отключили и вернули 99р.оперативно быстро , так же...
Деньги за привлечение друга
Не так давно начал пользоваться альфа-банком (меня пригласил друг), ну и поддался я на тему с реферальными приглашениями. Очень удобная и приятная штука, 12 июня пригласил друга т...