Спасибо за помощь оператору
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность оператору Валерии.
Обратился в чат банка через приложение 24 июня. Интересовал вопрос моего кешбека и способа его увеличения. Оператор ответила максимально быстро и корректно обьяснила все категории сервисов и способы.
У меня окащался макстмальный кешбек т.к. польщуюсь подпискоц смарт. После чего вопросов не осталось. Так же объяснила что входит в так называемые сервисы.
Валерия, спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
25 июня подала обращение в банк, просила возмещение средств по уплате комиссии по переводам, так как комиссия отображалась только после перевода. Обращение решили за 2 минуты...
25.06.25
25 августа 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с подпиской Альфа-Смарт - хотелось отключить подписку о которой меня никто не увеломлял и вернуть денежные...
Проблема с непредупреждением по обслуживанию банковской картой
Сотрудник банка вовремя не проинформировал о сумме, необходимой для списания, а именно обслуживание карты 990 рублей. Проблема, была решена, деньги снятые за обслуживание карты...
Комиссия
25 июня написал в чат по поводу списанной комисии за уведомления об операциях которую я сам не подкоючал, в следствии чего мое обращение сразу же рассмотрели и приняли, а после...
Недопонимание
Вчера 24 июня я зашел в свое приложение и увидел что к меня списали деньги за платную подписку которую я видимо случайно подключил. Янаписал в тех поддержку и в течении 3-5 мин мне...
Быстро решили проблему и вернули деньги
Внезапно появилось списание за услугу которую не оформляли, написали в поддержку в мобильном приложении банка, объяснили ситуацию, буквально за минуту деньги вернули, извинились и...
Быстро решили проблему
Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!! Отличный банк...